Извещение об отключении коммунальных услуг образец

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам: образец

Извещение об отключении коммунальных услуг образец

Каждый владелец жилой недвижимости обязуется ежемесячно вносить определенную сумму денег за использование коммунальных услуг. Обычно наличие небольших долгов по ЖКХ никого не удивляет. Периодически они возникают практически у каждого человека и при скором погашении не представляют угроз. В свою очередь регулярные невыплаты могут привести к судебному разбирательству.

Методы взыскания долгов по коммунальным услугам

Особенности оплаты коммунальных услуг прописаны в Жилищном кодексе Российской Федерации. Владельцы жилой недвижимости с момента оформления прав собственности обязаны ежемесячно вносить определенную плату. Аналогичные обязательства возлагаются на плечи лиц, которые арендуют квартиру на базе договора социального найма, то есть в тех случаях, когда квартира не приватизирована.

С каждым годом ситуация по долгам ЖКХ меняется не в лучшую сторону. В качестве основных нарушителей выступают асоциальные категории граждан и владельцы инвестиционных квартир. Самыми дисциплинированными в отношении оплаты коммунальных услуг являются пенсионеры.

Существует несколько методов взыскания долгов по коммунальным услугам:

  • Начисление неустоек. В соответствии с законодательством плата за коммунальные услуги должна быть внесена до десятого числа каждого месяца, поэтому с одиннадцатого числа начинает скапливаться пеня за скопившиеся долги;
  • Ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг считается довольной распространенной мерой, которая используется в целях принуждения должников расплатиться. Применяя данный метод взыскания, представители Управляющей компании должны действовать в соответствии с законом, а именно — постановлением №354;
  • Размещение списка должников на доске объявлений или публикация в газете. Эффективность данного метода в том, что должнику самому будет неприятно от такой «славы» и он решит поскорее погасить долг;
  • Для обращения в фискальные органы сторонам требуется выполнить определенный перечень формальностей, в частности – удостовериться в том, что хозяин квартиры действительно перестал вносить платежи на счет ЖКХ;
  • Передача долга коллекторам является довольно жесткой мерой взыскания долгов в отношении неплательщиков, которую нередко используют. Стоит иметь в виду, что данный метод не всегда является законным;
  • Выселение считается крайней мерой. Во время подобных действий представители Управляющей компании отталкиваются от статьи №90 Жилищного кодекса Российской Федерации и действуют строго в соответствии с нормами действующего законодательства.

Когда направляют уведомление?

Перешедшие в категорию неплательщиков владельцы квартир должны обязательно получить извещение с уточнением суммы и срока полного погашения всей задолженности. Это официальный документ, в котором к должнику предъявляется претензия или отсылается определенная информация. Уведомление приходит через через первый месяц просрочки.

В уведомлении в обязательном порядке указывается расчет задолженности и начисленной пени. При этом получатель уведомления должен обратить внимание, что начисление пени должно произойти со второго и в последующие месяцы просрочки.

Когда коммунальщик направляет письмо о взыскании задолженности, он сообщает, что намерен взыскать долг согласно договору о предоставлении услуг, который был заключен между ним и хозяином недвижимости. Через месяц после погашения долгов жилищная организация или иной поставщик услуг ЖКХ направляет владельцу квартиры еще одно уведомление, в котором сообщается о погашении задолженности.

уведомления

В российском законодательстве не установлено официального образца уведомления о задолженности по выплате коммунальных услуг. Здесь предусмотрена свободная форма написания документа, однако придерживаться делового стиля все-таки надо.

В тексте не допускаются угрозы, клевета и оскорбления в адрес должника. Язык написания уведомления должен быть простым и понятным, употреблять двусмысленные обороты, жаргонные и ненормативные слова также не стоит.

документа должно быть кратким, четким и по существу.

Получателю обязательно нужно обратить внимание на указанные в уведомлении период потребления и правильность начисления пени. Стоит иметь в виду, что начисленная за первый месяц просрочки оплаты пеня считается незаконной.

В уведомлении о погашении долгов по коммунальным услугам обязательно указывается следующая информация:

  • Реквизиты компании-поставщика коммунальных услуг;
  • Персональные данные должника;
  • Информация о жилом помещении, по адресу расположения которого сформировался долг;
  • Размер долга;
  • Период, за который сформировалась задолженность;
  • Сроки оплаты;
  • Данные о пени, штрафе, ограничении, отключении поставляемой услуги, обращении в судебные инстанции или других методах взимания долга.

Способ предъявления должнику предупреждения также играет не последнюю роль. Вполне возможно, что в зале суда понадобится предоставить доказательства соблюдения установленного законом порядка, в соответствии с которым хозяин квартиры должен быть проинформирован надлежащим образом о своей задолженности и сроках ее погашения.

Уведомление может быть прислано следующими способами:

  • Отправление по почте заказным письмом с уведомлением о получении;
  • Личное вручение под подпись с указанием даты получения;
  • Курьерская доставка под подпись на специальном бланке;
  • Отправление при помощи нотариально заверенного представителя.

Действия должника при получении уведомления

Получение уведомления о возникновении долга при оплате коммунальных услуг является тревожным сигналом. Владелец квартиры не должен откладывать решение вопроса и расплатиться с жилищной организацией как можно скорее.

С каждым просроченным месяцем сумма пени будет увеличиваться. Если со второго по третий месяцы ее размер составляет 1/300 ставки Центрального банка, то на четвертом месяце сумма значительно возрастает (до 1/130 ставки Центрального банка). Помимо роста пени затягивающаяся неуплата долга может привести к отключению коммунальных услуг, судебному разбирательству и даже выселению.

Конечно, суд является крайней мерой. В настоящее время российским законодательством установлен досудебный этап взыскания задолженности. Именно уведомление о долге считается тем самым документом, который предупреждает человека, давая ему возможность избежать суда и уголовного наказания.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/kvartplata/uvedomlenie-o-zadolzhennosti-po-kommunalnym-platezham-obrazec.html

Уведомление Об Отключение Воды За Неуплату Образец

Извещение об отключении коммунальных услуг образец

  1. Потребитель электроэнергии — физическое или юридическое лицо, адрес, на который осуществлялась подача электричества. По этому адресу и будет происходить отключение света.
  2. Основание для отключения. Например, неуплата. В этом случае потребуется указать размер задолженности.
  3. Уровень ограничения пользования электричеством, сроки отключения. Причем обесточивание жилплощади происходит не ранее, чем через 10 дней после получения уведомления, запрещено. На данный момент отводится 20 дней с момента получения документа.
  4. Подпись.
  • Также неправомерным будет отключение электричества, если хозяина квартиры или дома заранее не уведомили в соответствии с инструкцией.
  • Не является правомерным отключение от электросети, если не были оплачены только услуги ЖКХ. Прекратить подачу света можно только при отсутствии оплаты по счетам за электричество.
    • наименование судебного органа;
    • данные истца: ФИО, адрес проживания, номер телефона;
    • данные ответчика: полное наименование УК, ФИО руководителя, юридический адрес, телефон;
    • изложение исковых требований. В данном пункте описываются обстоятельства выключения водоснабжения, называется дата обращения в УК с претензией и содержание ответа. также можно описать обстоятельства обращения в контролирующие органы. Собственные претензии необходимо подкрепить ссылками на нарушенные нормы закона;
    • просьба признать незаконным выключение водоснабжения на основании действующих законодательных норм.
    1. Направить письменное заявление в управляющую компанию с требованием восстановить водоснабжение и произвести перерасчёт за период отключения.
    2. Если вода в квартире не появилась в течение трёх дней, составляется претензия для направления в Роспотребнадзор и Прокуратуру. К претензии прилагается экземпляр заявления, направленного в адрес УК.

    в) общая информация о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), а также информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;

    В п.

    3 указанного документа четко указано, что «доставка почтового отправления, уведомления о вручении и извещения — производственная операция, заключающаяся в перемещении почтового отправления, уведомления о вручении, извещения о регистрируемом почтовом отправлении из объекта почтовой связи места назначения в ячейку абонентского почтового шкафа, в почтовый абонентский ящик адресата или по указанному адресу, через почтовые шкафы опорных пунктов для вручения».

    Читать еще –>  Пенсия военнослужащим по контракту за выслугу лет

    Возможно ли отключение коммунальных услуг за неуплату в 2019 году

    У плательщика есть время, чтобы произвести расчет по выставленной квитанции. Можно ли задержать внесение средств за потребленные услуги и как надолго, устанавливают законодательные нормы. Они предусматривают предельный срок оплаты за потребленные ресурсы ЖКХ как 31 день месяца, в котором квитанция была доставлена плательщику.

    Иногда управляющие компании (УК) применяют такие незаконные меры как вывешивание списков должников на дверях подъездов, публикацию их в СМИ или невыдачу должникам справки о составе семьи. Можно столкнуться с невозможностью прописаться/выписаться с жилплощади при наличии долгов за услуги ЖКХ.

    Уведомление организацией, осуществляющей водоснабжение и (или) водоотведение, абонента о прекращении (или: ограничении) водоснабжения и (или) водоотведения до устранения обстоятельств, явившихся причиной такого прекращения (или: ограничения)

    Согласно ч. 3 ст. 21 Федерального закона от 07.12.

    2011 N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» организация, осуществляющая горячее водоснабжение, вправе прекратить или ограничить горячее водоснабжение, предварительно уведомив не менее чем за одни сутки до планируемого прекращения или ограничения абонента и органы местного самоуправления поселения, городского округа, а организация, осуществляющая холодное водоснабжение и (или) водоотведение, вправе прекратить или ограничить водоснабжение и (или) водоотведение, транспортировку воды и (или) сточных вод, предварительно уведомив в указанный срок абонента, органы местного самоуправления поселения, городского округа, территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющий федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, а также структурные подразделения территориальных органов федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на решение задач в области пожарной безопасности, в следующих случаях:

    1) получения предписания или соответствующего решения территориального органа федерального органа исполнительной власти, осуществляющего федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, а также органов исполнительной власти, уполномоченных осуществлять государственный экологический надзор, о выполнении мероприятий, направленных на обеспечение соответствия качества питьевой воды, горячей воды, состава и свойств сточных вод требованиям законодательства Российской Федерации;

    Уведомление о задолженности по коммунальным платежам

    Первым действием управляющей компании является направление письменного уведомления должнику о наличии задолженности по услугам ЖКХ. Если никакой ответной реакции не следует, дело передается в суд (только при условии накопления задолженности в течение 6+ месяцев).

    Составление уведомления происходит в свободной форме. Тем не менее, существуют общие рекомендации. Так, оформлять документ лучше на фирменном бланке вашей УК. Передача уведомления должна быть произведена либо лично в руки неплательщику, либо при помощи почты (в форме письма с уведомлением о вручении).

    Под неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 6 ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг.

    Данное положение нормативного правового акта соответствует общим положениям Гражданского кодекса Российской Федерации об исполнении обязательств.

    В соответствии со статьей 328 ГК РФ в случае непредоставления обязанной стороной исполнения обязательства либо наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства либо отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

    Как УК проводит отключение воды за неуплату и законно ли это

    Ограничение или полный запрет на доступ к ЖКУ возможен только после предварительного уведомления собственников. Без предупреждения управляющая компания не имеет права ограничить жильцов в потреблении воды, даже если задолженность сохраняется на протяжении 3 и более месяцев.

    По законодательству, из-за долгов УК отключение холодного и горячего водоснабжения возможно как в частном доме, так и в квартире. Поводом для принятия жестких мер взыскания к должникам в виде полного ограничения к водоснабжению является задолженность на протяжении 3-х и более месяцев. Но уведомление об отключении воды компания может присылать с 1-го месяца неоплаты.

    Письмо уведомление о задолженности (и о ее погашении) по коммунальным платежам, образец

    Уведомление об ограничении предоставления услуг ЖКХ является своего рода предупреждением жильцов. Так, согласно жилищному законодательству жильцы не могут быть отключены от линий коммунального снабжения или ограничены в потребление услуг ЖКХ без предварительного уведомления.

    • наименование управляющей организации;
    • Ф.И.О. ответственного должностного лица жилищной организации;
    • номер квартиры, у которой образовалась задолженность и Ф.И.О. ее собственника;
    • причины образования долга, обоснование долга, размеры долга;
    • наименование соглашения, согласно которому возникала обязанность по оплате услуг ЖКХ;
    • требование о погашении долга;
    • предупреждение об обращении в суд и применении финансовых санкций в соответствии с гражданским законодательством;
    • реквизиты организации и роспись ответственного должностного лица.

    Отключение электричества за неуплату — когда приходит уведомление

    Если договором не предусмотрена сумма задолженности, при которой происходит приостановка поставки, то размер долга не влияет на возможность ограничения. Законодателем предусмотрен лишь период платежа, при нарушении которого поставщик имеет право отключить пользователя.

    Однако если Вы хотите прекратить пользоваться электроэнергией временно, например, уехав куда-то на длительный срок, а потом вернуться, то лучше просто обратится к поставщику с соответствующим заявлением, в котором будут указаны сроки Вашего отсутствия и последние показания электросчетчика. Так Вы сможете избежать начислений по среднему и процедуры повторного технологического присоединения при возвращении.

    Порядок отключения коммунальных услуг за неуплату

    Исполнитель направляет должнику письменное уведомление о том, что намерен ограничить или приостановить предоставление какой-либо услуги или услуг.

    Это уведомление должно вручаться под расписку или направляться по почте заказным письмом, обязательно с описью вложения. После вручения уведомления, исполнитель ожидает 30 дней, в надежде, что жилец решит погасить свой долг.

    Если этого не происходит, в конкретной квартире сначала ограничивают коммунальные услуги, потом блокируют их подачу вовсе.

    Обычно «самоволка» касается электроэнергии – народных умельцев находится много. Людям кажется, что они самые умные и способны перехитрить всех вокруг. Если дело касается воды, водоотведения, то здесь само-подключение практически исключено, потому что народных умений и приспособлений просто не хватит, чтобы избавиться от заглушки в трубах вне квартиры или подключить водоснабжение.

    Как выглядит уведомление об отключении воды за неуплату

    В таком случае поставщики обычно прибегают к простому, но довольно затратному способу: введению специальной заглушки через трубу в подвале в стояк должника. Счет за произведенную операцию выставляется должнику. Таким образом суммарный объем долга возрастает.

    • Доказательства неуплаты налогов, показания счетчика.
    • фамилия, имя и отчество потребителя, а также адрес, по которому должно проводиться ограничение режима электрообеспечения.
    • Точная сумма задолженности.
    • Дата и подпись представителя компании-поставщика электроэнергии, реквизиты.
    • Сроки ограничения электричества, сведения об ограничении, его уровень (частичное отключение или полное).

    Источник: https://firstjurist.ru/zemelnye-uchastki/uvedomlenie-ob-otklyuchenie-vody-za-neuplatu-obrazets

    Все тонкости отключения коммунальных услуг за неуплату

    Извещение об отключении коммунальных услуг образец

    Договор на поставку коммунальных услуг заключают две стороны: РСО и потребитель. Оба принимают на себя обязательства исполнять его условия. Поставщик должен предоставлять качественные услуги, а потребитель – своевременно их оплачивать.

    Задолженности по счетам ЖКХ могут повлечь серьезную ответственность.

    Законодательство

    Поставщик при ограничении или отключении руководствуются положениями Постановленияправительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах».

    Документ регламентирует правоотношения управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций с собственниками нежилых помещений (пункт 6 Правил).

    Глава 11 описывает порядок приостановления или ограничения услуг, случаи, когда потребителя нельзя отключать.

    Пункт 117 перечисляет ситуации, при которых необходимо предварительное уведомление об отключении. Пункт 115 – когда это возможно без предупреждения. Пункты 119–121 содержат информацию о порядке оповещения, отключения гражданина, соблюдение которого обязательно.

    Ответственность за незаконное ограничение и самовольное подключение регламентируется Кодексом об административных правонарушениях РФ, а также УК РФ.

    Постановление правительства РФ от 26.02.2016 г. № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме»вносит некоторые дополнения и уточнения в правоотношения организаций и потребителей.

    Законно ли отключение за просроченные платежи

    Предоставление ресурсов осуществляется на платной основе согласно договору между собственником жилого помещения и обслуживающей организацией. Если кто-либо не исполняет обязательств, то пострадавшая сторона задействует механизм восстановления своих прав.

    Когда коммунальные платежи не оплачиваются пользователем более 2 месяцев подряд, поставщик имеет право на прекращение подачи, то есть ресурсы могут отключаться. При этом он должен соблюсти определенный порядок уведомления недобросовестного жильца.

    Многие думают, что незаконным будет отключение гражданина при наличии уважительных причин неплатежей:

    1. Гражданину долгое время не выплачивают заработную плату или пенсию.
    2. Должник или член его семьи – безработные. При этом могут доказать, что предпринимают усилия для устройства на работу.
    3. Должник или член его семьи серьезно болен.
    4. В квартире проживает инвалид или маленький ребенок.

    ЭТО НЕПРАВДА! Законодателем такие послабления не предусмотрены.

    За что могут отключить

    Правилами предоставления услуг гражданам предусмотрены ситуации, когда может быть произведено их ограничение без предварительного уведомления потребителя:

    1. Аварийные ситуации на сетях или коммуникациях.
    2. Чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия.
    3. Выявления самовольного подключения к системам подачи энергии и ресурсов.
    4. Наличие предписания государственных или муниципальных органов.
    5. Использование приборов, мощность которых превышает технические возможности внутридомовых систем.

    После письменного уведомления подача ограничивается, когда:

    1. У потребителя имеется задолженность, превышающая два ежемесячных платежа, рассчитанных исходя из нормативов потребления и утвержденных тарифов. При этом учитывается отсутствие или неисполнение графика погашения задолженности.
    2. Проводится плановый ремонт, обслуживание сетей и коммуникаций.

    Что могут отключить

    Закон предусматривает возможность отключения при наличии оснований и соблюдении определенной процедуры:

    • горячего водоснабжения;
    • газа;
    • электричества;
    • теплоснабжения в неотапливаемый период.

    Какие услуги нельзя отключать за долги

    Некоторые коммунальные ресурсы запрещено отключать даже при наличии большой задолженности, так как их ограничение ставит под угрозу жизнь, здоровье самого должника и других жителей многоквартирного дома:

    • холодное водоснабжение;
    • отопление.

    Если отключить подачу отопления, это приведет к заморозке всей системы.

    Имеют ли право отключить свет без решения суда

    На основании пункта 117 Правил оказания коммунальных услуг поставщик имеет право отключить электроэнергию, не прибегая к судебному порядку. Это возможно при наличии задолженности, равной двухмесячному нормативному потреблению, а также при условии, что гражданин соответствующим образом уведомлен.

    Пени за неуплату коммунальных платежей

    Федеральный закон от 03.11.2015 г. №3 07-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» регламентирует порядок начисления пени за неуплату платежей:

    • с 31 по 90 день просрочки размер пени составляет 1/300 от ставки рефинансирования Центробанка за каждый день;
    • начиная с 91 дня просрочки пеня возрастает до 1/130 от ставки рефинансирования за каждый день.

    Договор

    После принятия Постановления правительства РФ от 26.12.2016 г. № 1498 «О вопросах предоставления услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» изменилась схема выставления, оплаты счетов.

    Действовавший ранее вариант, где промежуточным звеном между потребителями и организацией была управляющая компания, отменена.

    Теперь РСО напрямую заключает договор с потребителями, начисляет плату за пользование ресурсами.

    Нежилое помещение

    Холодное и горячее водоснабжение, отопление, электроэнергия, газ собственникам нежилых помещений предоставляются ресурсоснабжающей организацией. Договор с ней напрямую заключает владелец нежилого помещения, оплату производит на расчетный счет РСО.

    Закон закрепил обязанность управляющей компании уведомлять собственников нежилого фонда о необходимости заключать договоры с РСО. Однако эта норма не содержит данных о лимите времени для такого уведомления, как и ответственности УК за невыполнение требований. Также УК уведомляет РСО о количестве жилого и нежилого фонда дома.

    Если договор отсутствует, объем потребления определяется расчетными способами.

    Многоквартирный дом

    Специфика договора на предоставление ресурсов жильцам многоквартирного дома зависит от выбранного способа управления:

    • если управлением МКД занимается ТСЖ, собственники заключают договор с руководством товарищества;
    • собственники квартир при отсутствии ТСЖ заключают договор напрямую с ресурсоснабжающей организацией.

    Правила приостановления или ограничения

    При наличии оснований лицу приостанавливают доступ к получению ресурса. Чтобы процедура была законной, должен быть соблюден определенный порядок.

    Уведомление об отключении

    Если сумма долга потребителя превышает двухмесячный платеж по нормативу, поставщик имеет право уведомить его.

    Документ содержит информацию, что в случае невнесения суммы задолженности в течение 20 дней с момента доставки предупреждения последует ограничение, приостановка услуги.

    Уведомление может быть вручено должнику лично под роспись, направлено заказным письмом по почте или включено в очередную квитанцию об оплате.

    ВАЖНО! Уведомить должника могут с помощью телефонного звонка, сообщения через интернет-ресурсы. То есть любым способом, с помощью которого можно подтвердить, что он знал о предстоящей процедуре.

    Через 20 дней после уведомления вводится ограничение, а спустя еще 10 дней услуга приостанавливается.

    ВАЖНО! Исключение составляют отопление, холодное водоснабжение – их не имеют право отключать ни при каких обстоятельствах.

    Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 говорят о том, что можно приостановить или ограничить предоставление услуг после предварительного направления в адрес должника уведомление. Но в том же документе имеется прямой запрет на выключение холодной воды и отопления- пункт 307 Постановления Правительства РФ.

    Возобновляют подачу ресурсов спустя два дня после оплаты долга.

    Как это делается

    Ограничение и отключение производят работники ресурсоснабжающей организации. При этом составляется акт, где содержатся сведения:

    • дата процедуры;
    • Ф. И. О., адрес должника;
    • каким способом производится;
    • сведения о приборе учета (его номер, текущие показания);
    • основания для ограничения или отключения;
    • срок ограничения.

    Акт должен быть составлен в 3 экземплярах, один из них вручается должнику.

    Отключение в многоквартирном доме не должно затрагивать ресурсоснабжение квартир добросовестных плательщиков.

    Что делать, если отключили

    Если отключение произведено незаконно, у должника имеются основания на оспаривание таких мер, то можно обжаловать действия РСО.

    Если таких оснований нет, то должник обязан выплатить долг полностью или ходатайствовать о рассрочке платежа. Затем нужно обратиться к руководству РСО с документом об оплате, написать заявление на подключение ресурса. Услугу восстановят через 2 дня после погашения долга.

    Можно ли обжаловать решение

    Обжаловать незаконные действия можно через надзорные государственные органы: ГЖИ, прокуратуру, суд.

    Для этого нужно составить письменную претензию, где перечислить обстоятельства, при которых произошло нарушение прав.

    Приложить документы, подтверждающие проживание в квартире детей, инвалида, доставить лично, направить по почте. Также можно воспользоваться официальными сайтами госструктур, онлайн порталами Госуслуги, РосЖКХ.

    РСО за неправомерное отключение ждет административное наказание – штраф. Если ограничение привело к моральному либо материальному ущербу, можно включить эти потери в сумму иска, обратиться за компенсацией в суд.

    Как быть, если отключили по ошибке

    Если ограничение произошло вследствие ошибки (например, перепутали счетчик с соседским или не прошел платеж), услуга повторного подключения должна предоставляться бесплатно. Для этого нужно обратиться к руководству РСО с подтверждающими отсутствие долга документами (чеками, квитанциями), написать заявление на подключение.

    Что будет за самовольное подключение

    Распространенная практика самовольного подключения – грубое правонарушение. Подобные факты могут быть выявлены при проверке сотрудниками РСО. Они составляют письменный акт. Документ передается в органы полиции, далее материалы дела направляются мировому судье, который выносит решение о наложении административного взыскания в виде штрафа. Пеня составляет:

    • для физических лиц от 1500 до 2000 рублей;
    • для должностных лиц – от 2000 до 3000 рублей;
    • для юридических лиц – от 30 до 40 тысяч рублей.

    Если же при рассмотрении дела будут вскрыты факты хищения ресурса (например, электроэнергии), процесс приобретет статус уголовного, где наказание будет связано с лишением свободы.

    Источник: https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/otklyuchenie-kommunalnyh-uslug.html

    Уведомление об отключении электроэнергии за неуплату: Образец предупреждения; что делать, если отключили свет незаконно без извещения

    Извещение об отключении коммунальных услуг образец

    Электричество – востребованный ресурс, как на бытовом уровне, так и в масштабах производства. Однако этот продукт невозможно передавать, а поставка энергии должна осуществляться бесперебойно.

    Поэтому вариант «деньги сейчас, вечером стулья» не актуален.

    Но если отключили свет без предупреждения, даже на законных основаниях, следует опираться на нормативно-правовые положения России для восстановления прав.

    Уважаемые посетители!

    Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

    Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

    Это быстро и бесплатно!

    Законные меры по взысканию задолженности по электроснабжению

    Законодательные акты о необходимости направлять уведомление

    Значение электроснабжения таково, что многие объекты невозможно обесточить, т. к. это приведет к катастрофическим последствиям. Однако электрики принимают во внимание этот факт только в отношении крупных производств. Когда дело доходит до физических лиц, зачастую даже не соблюдается законный порядок, в т. ч. отсутствие уведомления о приостановки подачи света.

    На государственном уровне в целях регулирования правоотношений между поставщиком и потребителем издали ПП №442 в мае 12 года. Документ содержит четкие описания проведения процедуры по полному или частичному прекращению поставки электрического тока.

    Кроме того, в положениях описываются случаи, когда нельзя отсоединять жильё от ресурса и в какие сроки РСО должно уведомлять собственника о планируемых действиях. Как правило, такие мероприятия продиктованы формированием задолженности по уплате за потребление электроэнергии.

    Дополнительным законодательным актом, регламентирующим отношения между РСО и хозяином квартиры в МКД, является ПП №354.

    Основания для отключения э/э и размер задолженности

    Основания для отключения электроэнергии бывают законными и неправомочными, но для собственника нужно знать о причине на конкретную дату.

    Предлогами для прекращения подачи ресурса являются:

    • несанкционированное подсоединение к свету;
    • игнорирование поступающих квитанций на уплату услуг;
    • если используемые бытовые устройства в доме не соответствую электростандартам;
    • проведение плановых технических мероприятий.

    Примечательно, что в последнем случае РСО обязана известить жильцов заранее, а обесточивание сети не должно превышать 24 часов. За 12 месяцев такие действия не могут быть больше трех дней.

    Если причиной отключения электроэнергии стала задолженность, то прекращение поставки электричества осуществляется не сразу, т. к. ресурсоснабжающая организация обязана информировать владельца квартиры.

    Так, вначале происходит направление первого извещения. При игнорировании сведений свыше двух месяцев собственник получает уведомление об ограничении электроэнергии.

    Если и эти меры не возымели соответствующих действий, тогда подачу ресурса должнику приостанавливают.

    Посмотрите видео: “Отключение электроэнергии за неуплату: нет оплаты – нет света! Уведомление не обязательно вручать лично под роспись! ”

    Уведомления об отключении электричества за неуплату

    Во время процедуры по отключению электросети от квартиры или дома, контрагент защищен законом, регулирующим самоуправство коммунальной компании. Поэтому, невзирая на действия РСО, гражданин вправе оспорить проводимые мероприятия, но оплачивать полностью задолженность необходимо в любом случае.

    В соответствии с действующим постановлением №442, в частности п. 119, ресурсоснабжающее предприятие обязано оповещать должника одним из следующих способов:

    • вручить извещение под личное визирование;
    • направить письмо почтой России (заказной формат с уведомлением);
    • внести в платежку за квартплату соответствующую информацию;
    • передача сведений путем радиотелефонной связи на устройство потребителя;
    • позвонить собственнику на телефон, а разговор зафиксировать;
    • написать сообщение на email, указанный в договоре, или через личный кабинет на портале ГИС;
    • оповещение через официальную страницу в Internet;
    • автоматическое уведомление через фиксированные приборы телефонной связи.

    При этом в правилах о передачи письма указано разделение метода на две категории:

    1. В некоторых случаях достаточно информирования без необходимости подтверждать число и фактическое получение.
    2. Требуется документ о вручении извещения.

    Сведения в документе

    При направлении уведомления, когда планируется отключать электроэнергию, в тексте необходимо указать следующие сведения:

    • информация о потребителе – если физлицо, то Ф.И.О., когда выключение производят в отношении юр.

      лица, то наименование ООО или ИП;

    • адрес здания или квартиры, которое планируют обесточить от электроэнергии;
    • законные основания;
    • день и время частичной или полной приостановки потребления ресурса.

    Если выключать свет собираются из-за непогашенного долга, то уведомление должно направляться заранее (всегда!). В тексте нужно прописать сведения о размере неустойки и срок неуплаты.

    Сроки направления и период отключения света после извещения

    Способы уведомления потребителя о введении ограничения режима потребления электроэнергии

    Выключение от электросети, вызванное наличием неоплаты долга, регулируется ПП №442 гл. 1 и 2. Гражданам и юридическим компаниям, в т. ч. общепиту,  есть возможность приостановить подачу света, если задолженность составляет более двух периодов, т. е. 2 месяца.

    Урегулирование вопроса с неплательщиками, использующих электричество для бытовых целей осуществляется в течение 20 суток, остальные обязаны производить погашение неустойки в рамках десяти дней. В случае неуплаты после оповещения в отношении должника РСО будет ограничивать частично подачу электричества.

    Незаконное отключение электроэнергии без предупреждения является неправомочными действиями и грозит РСО, УК или товариществу наложением штрафов.

    Если спустя трое суток долг не будет закрыт, то поступят санкции от сбытовой компании в качестве полного обесточивания помещения. После пополнения баланса и оплаты повторного подключения света, Энергосбыт подсоединит электропитание в течение суток.

    Что делать, если отключили свет за неуплату без предупреждения

    При аварийном обесточивании дома от электроэнергии РСО может не оповещать граждан. Такие действия понятны, ведь чрезвычайные ситуации никто не планирует. Однако если отключили свет за неуплату без предупреждения, то такие меры считаются незаконными.

    Дело в том, что веерное выключение электричества при ЧС или низком уровне мощности обуславливает ресурсоснабжающие предприятия сообщать потребителям о дате проведения тех. работ. Такие графики устанавливаются в каждом населенном пункте.

    Во всех остальных случаях (долги, несанкционированное подключение к сети и т. п.) не дают право РСО игнорировать правила ПП №442. Поэтому потребитель может обращаться в надзорные органы.

    Куда обращаться

    Перед тем как жаловаться в высшие инстанции за то, что отключили электроэнергию без предупреждения, необходимо связаться с аварийным сервисом и проверить щиток. Выключение электричества могло произойти из-за большого количества подключенных мощных приборов, что привело к короткому замыканию в сети.

    Если счетчик работает корректно, то возможная проблема касается чрезвычайной ситуации, и обесточили весь дом. После такой проверки нужно звонить в коммунальную службу, ЖЭК. Когда у аварийки нет актуальных сведений о причинах отключения электроэнергии, необходимо позвонить в Энергосбыт. Контактные данные представлены на информационных стендах в подъездах.

    Если отсоединение от электропитания произошло по причине наличия долга, но собственника никто не предупреждал, то правомочность таких действий становится под вопрос. Претензии на несанкционированное обесточивание можно направлять в ГЖИ, Роспотребназор, прокуратуру или судебную инстанцию.

    Претензия при отключении э/э без предупреждения

    Если процедура была проведена неправильно или собственник сомневается в правомерности, необходимо обращаться с претензией в Энергосбыт, суд или прокуратуру.

    Неправомочным считается отключение света в следующих случаях:

    1. Задолженность члена СНТ по платежам за свет. Однако в ряде ситуаций такие действия исходят от совета правления товарищества. Такие мероприятия расцениваются законом, как самовольное регулирование вопроса.
    2. Отсутствие уведомления, которое собственник лично не получал.
    3. Обесточивание дома произошло по причине долгов за другие услуги ЖЭУ.

    Подача в суд за отключение э/э без уведомления

    Если не соблюдается порядок отключения электроэнергии, в т. ч. при отсутствии уведомления, то потребитель вправе направить претензию на нарушителя. Для этого составляется заказное письмо с извещением либо нужно подавать его лично в офис РСО или УК жалобу. Обратная связь в письменном виде должна прийти в рамках месяца.

    Если отключили свет за неуплату без предупреждения, что делать подскажет также статья №539 ГК России.

    При возникновении материального или морального ущерба вследствие неправомочного отключения электричества, поставщика можно привлечь к ответственности через иск в суд. В заявлении прописываются нелегитимные причины и обстоятельства, повлекшие отключение света. Собственник квартиры также дает отсылки на нормативные статьи и законодательные акты.

    В действующих положениях России порядок отключения электрической энергии строго регламентирован. Поэтому без уважительных оснований обесточивание электроэнергии незаконно. В этих случаях судебный орган принимает сторону потерпевшего.

    Нюансы повторного подключения электричества

    Даже при условии, что РСО и УК соблюли процедуру отключения электрической энергии, собственник квартиры или дома может вернуть свет.

    Для этого следует совершить несколько шагов:

    • полная выплата долга;
    • если нет возможности погасить недоимку в размере 100% заключить соглашение с компанией о рассрочке;
    • пополнить баланс минимум на одну тысячу рублей.

    Примечательно, что по действующим законам поставщик не может отказать в заявлении о реструктуризации задолженности. После одобрения и подписания бумаг последует подключение света.

    От потребителя требуется:

    • утвердить день и время подсоединения к электроэнергии;
    • встретиться со специалистом РСО в назначенную дату;
    • подписать акт о подключении света и опломбировании счетчика.

    Период, в рамках которого должны провести мероприятия, составляет 1-2 рабочих дня.

    Единственный существенный нюанс – это то, что все расходы на отключение и повторное подсоединение света ложатся на плечи собственника квартиры.

    Ответственность за самовольное подключение электроэнергии

    Служащие ресурсоснабжающей организации обязаны каждый год проводить плановый обход жилых помещений. Цель мероприятия – проверка индивидуальных устройств, считывающие потребление электроэнергии.

    Однако в законодательстве также оговорена возможность проведения внеочередного контроля за счетчиками.

    Если в ходе выяснится, что человек самостоятельно подключился к сети, то сотрудники РСО оформляют соответствующий акт.

    Бумага составляется в свободном формате и направляется в отделение МВД или районному участковому для фиксирования факта нарушения. Далее, документ подают в суд. В процессе разбирательства, в 99,9% случаев представитель исполнительной власти выносит постановление и наложение санкций в отношении неплательщика, который имеет долг и неправомочно подсоединился к электросети.

    Размер штрафа составляется:

    • 1500-3000 р. для физлиц;
    • 30000-40000 руб. для организаций.

    Посмотрите видео: “Как вас дурят за коммунальные услуги. Электричество.”

    Незаконное отключение электрической энергии без уведомления – процедура неприятная и сопряжена со сбором документов и тратой времени, особенно когда действия являются неправомочными. Если потребитель не получал извещения или был нарушен порядок и имеется факт самоуправства, необходимо обращаться в надзорные органы.

    Источник: https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhkh/uvedomlenie-ob-otklyuchenii-elektroenergii

    Право и общество
    Добавить комментарий