- Много мебели жалобы куда звонить – ДомашнийЮрист
- Подать претензию или жалобу вмагазин много мебели
- Жалоба на магазин Много мебели: образец, как и куда пожаловаться, порядок действий
- Как написать жалобу на магазин ” Много мебели”?
- Жалобы магазин много мебели телефон
- Куда написать претензию на много мебели
Много мебели жалобы куда звонить – ДомашнийЮрист
Компания «Много Мебели» занимается продажей различных предметов мебели по очень выгодным ценам. Этим они привлекают к себе потребителей, однако интернет пестрит отрицательными отзывами. Покупатели часто бывают недовольны разными аспектами процесса приобретения или возврата товаров, поэтому возникает необходимость написания жалобы.
Важно помнить, что жалоба все-таки не совсем претензия. Она подается тогда, когда все остальные способы вы израсходовали, а мебельный салон все еще «не пал», не смотря на сроки, законодательство и т.д. Куда обращаться и что из этого может выйти – необходимо разобраться до подачи жалобы, ведь иначе можно получить совсем не тот результат или не получить его вообще.
Основания
Чаще всего в магазин «Много Мебели» поступают жалобы еще до того, как была произведена доставка товара. К сожалению, приобретая мебель с большими скидками, вам приходится рассматривать все возможные риски в виде задержанной доставки, хамоватых менеджеров или качества продукции.
Жаловаться на Много Мебели можно на любом этапе процесса покупки или возврата, выбранного вами изделия – и даже после него. Вы вправе подать жалобу, если:
- Вы соблюдали все правила возврата товара, а вам все равно в этом отказали без законных на то причин;
- Вы не дождались своей доставки или сборки;
- Менеджеры и представители компании утаили от вас реальные сроки и условия доставки товара (например, внезапно обнаружилось, что вы должны деньги курьеру, хотя раньше это не оговаривалось);
- Вам не ответили вовремя на заявление об обмене или претензию на возврат товара – прошло уже 10 дней;
- Вам не вернули деньги, хотя забрали бракованный товар – прошло уже 3 дня с момента вынесения решения о возврате средств;
- Вам несколько раз ремонтировали мебель, при этом она продолжила ломаться – несоответствующее ГОСТам качество налицо;
- У вас отказались принять претензию на возврат, ссылаясь на несуществующие законы;
- Вам привезли совершенно не то, что вы заказывали – стенку другого цвета, стол не с теми ножками и т.д.
- Вам задержали обмен товара на месяц или больше;
- Вам привезли бракованную мебель.
Любое нарушение ваших прав сотрудниками Много Мебели дает вам возможность пожаловаться на компанию. Потом все ответы, как самой компании, так и вышестоящих органов, можно будет приложить к исковому заявлению, что повысит ваши шансы требовать с салона компенсацию.
Куда писать
Главное, понять, как вообще можно подать жалобу и кому. Ведь вы наверняка столкнулись с многочисленными обещаниями сотрудников Много Мебели, которые раз за разом не выполнялись.
К сожалению, в стране бытует мнение, что жалобами ничего не добьешься и их пишут лишь невоспитанные и пытающиеся «насолить» люди. Это не так.
Жалоба, как и претензия, ваше законное право – кроме того, любая жалоба должна быть рассмотрена, отвечена, и влиять на работу ИП, магазина или салона. То есть, менять положение вещей в торговой точке или компании в сторону улучшений для потребителя.
Прежде чем обращаться в суд, вы можете подать жалобу на Много Мебели в досудебном порядке:
- В саму компанию – при этом жалоба будет носить характер требования или даже ультиматума. В ней вы сможете сообщить, чем именно недовольны, что хотите получить у магазина, а также какие последствия ждут компанию в случае невыполнения вашего запроса. Вы можете пригрозить Много Мебели в жалобе, что передадите информацию о нарушении ваших прав в вышестоящие инстанции – Роспотребнадзор, ОЗПП или суд.
- В Роспотребнадзор – при этом на вашу жалобу должны ответить специалисты по защите прав потребителей, а также может быть инициирована проверка действий компании или ее представителей. Ответ Роспотребнадзора также будет носить рекомендательный характер и содержать ссылки на нарушенные магазином статьи законов и объяснения ваших прав. Обычно копия ответа Роспотребнадзора является главным основанием для вынесения положительного для вас решения суда;
- В прокуратуру – однако, здесь необходимо проявить осторожность, поскольку жалоба на Много Мебели в эту инстанцию должна быть подкреплена неопровержимыми доказательствами уголовного преступления сотрудников и сокрытия этого преступления начальником;
- В ОЗПП – при этом организация не только может дать вам рекомендации по дальнейшим действиям, но и предложить (платно) юридические услуги, а также разрешить любой спор с Много Мебели.
Если все вышеперечисленное не возымело должного эффекта, с копиями всех отказов, письменными объяснениями причин задержек доставки или выплаты возвратных средств, а также письмом из Роспотребнадзора, необходимо обратиться в суд.
Образец
Жалоба на «Много мебели», как и в принципе любая жалоба, не регламентируется по форме законодательством, а ее содержание должно быть логичным согласно ситуации. Впрочем, если вы достаточно лаконично и сдержанно опишете суть ваших претензий, рассмотрение такой жалобы может привести к положительным результатам для вас.
Ругаться, расплывчато объяснять, что произошло, а также выражать свое субъективное мнение в жалобе не стоит. Это контрпродуктивно и не приведет ни к чему хорошему для вас.
Образцы различных жалоб на Много Мебели вы можете найти в сети, ниже можно скачать образец жалобы в свободной форме, однако есть обязательные элементы, без которых жаловаться бессмысленно:
- Обращение – кому вы пишете, имя руководителя, адрес магазина, телефоны (или контакты Роспотребнадзора);
- Обратная связь – от кого жалоба и как с вами связаться в дальнейшем;
- Что случилось – описание проблемы подробно и точно, ссылки на нарушенные законы, результаты экспертиз или проверок;
- Чего вы хотите – ссылаясь на 18 или 19 статью закона «О защите прав потребителей», вы можете потребовать обмена, возврата денег, скидок или устранения дефектов мебели;
- Заключение – перечень прикладываемых доказательств правомерности ваших требований, а также ваша подпись и дата.
Передать жалобу вы можете разными способами, в зависимости от того, куда ее направляете:
- В Много Мебели – лично или заказным письмом с уведомлением;
- В Роспотребнадзор – лично, через почту, по телефону или в онлайн-приемной.
- В ОЗПП – лично, по телефону;
- В прокуратуру лучше обращаться не обезличенно, хотя почтовые и интернет-опции также доступны.
(34,33
Источник: https://homurist.ru/mnogo-mebeli-zhaloby-kuda-zvonit.html
Подать претензию или жалобу вмагазин много мебели
Наши специалисты также оказывают помощь в организации независимой экспертизы, если этого требует дело. Написать жалобу на магазин «Много мебели» решила гражданка, которая купила некачественный диван. Она заключила с ООО «Много Мебели» договор розничной купли-продажи мягкой мебели.
Предмет договора – диван-кровать с механизмом АМСТЕРДАМ стоимостью 17 000 рублей. На товар был установлен гарантийный срок 36 мес. Подробнее>> Не слукавлю, если скажу, что более дешёвой цене именно на кожаный трехметровый диван, я не нашла по Москве нигде. Я когда увидела, что здесь диванчик, который мне понравился, да еще и по такой цене.
Мужу сразу с магазина позвонила, что нашла то, что хотела -мебель эконом класса.
На следующий день мы с ним вместе приехали и купили кожаный диван темно шоколадного цвета.
Он такой классный, мягонький, вставать с него иди на кухню куховарить вообще не охота, так бы и отдыхала на нем постоянно. Советую у кого такие проблемы не тратьте свои нервы, обращайтесь сразу в Роспотребнадзор решают в течении месяца.
Посмотрите на чем вы будите спать . Во так работают суперобивщики)))))))позорище!!
Ужасное качество мебели. Всем знаком и друзьям расскажу, об вашем магазине.Диван рассыпался через месяц. Если письменно уже обращались в магазин, можно и нужно писать иск в суд. Претензия пишется магазина для возврата денежных средств также обращайтесь заявление в Роспотребнадзор и в суд Обратитесь к юристу для досудебного урегулирования спора.
Укажите ваши требования к продавцу. Сумма покупки составила 25 000 рублей и была оплачена в тот же день (5 000 рублей наличными и остальная часть кредитными средствами).
Конечно Вы можете обратиться в суд. Однако, рекомендую соблюсти претензионный порядок. То есть направить продавцу претензию, установив требование об оплате неустойки и срок исполнения, к примеру 5 дней.
После этого уже обращаться в суд. Образец может быть примерно следующий (я думаю, сможете самостоятельно переделать) Генеральному директору ООО «Ласточка»
Как написать притензию в магазин много мебели о
4 Перечислите недостатки и дефекты товара, обнаруженные вами, и укажите отдельными пунктами несоответствия заявленному качеству и функциональности. 5 В заключение изложите просьбу расторгнуть договор купли продажи и укажите, каким образом следует вернуть вам уплаченную за товар сумму.
При необходимости, укажите реквизиты своего банковского счета или почтовый адрес для денежного перевода. Вы так же можете получить деньги наличными из кассы магазина.
Взамен вы можете потребовать:
- Заменить дефектный товар на качественный аналог;
- Снизить стоимость приобретенной мебели ввиду выявленного дефекта;
Полезный совет Не подписывайте документ об успешной доставке, пока полностью не осмотрите мебель.
Позже, доказать, что обнаруженный дефект был нанесен в ходе доставки, будет почти невозможно.
Но если магазин отказывается удовлетворять одно из перечисленных требований покупателя, последний вправе подать письменную жалобу на магазин.
Под претензией по мебели подразумевается документ, составляемый в письменном виде и содержащий в себе требования, касающиеся возврата денег, выплаченных за товар, либо его замены.
При этом в претензии должны содержаться не только требования, но также и основания, которые позволяют их выдвигать.
Документ составляется в письменном виде на бумажном носителе, после чего отправляется управляющему торговой точкой либо предоставляется лично. Это нужно знать – что входит в гарантийные обязательства застройщика по устранению дефектов.
Особенности расчета неустойки по договору подряда. Инструкция 1 Пишите заявление от руки или наберите его текст его на компьютере.
Используйте для этого лист стандартной бумаги формата А4. В правом верхнем углу напишите полное наименование компании-продавца и адрес магазина, в котором был куплен товар.
Москва Вам нужно подавать иск о защите прав потребителей в мировой суд.
Наконец-то дождалась, с меня запросили фото во всех ракурсах этого дивана прислать на адрес какого-то «Димана ошпаренного» выслала, но ни ответа ни привета видать Диман этот совсем сварился. Диван вывезли 11.03.2015 года. Ваша организация удерживает принадлежащие мне денежные средства, не имея на то законных оснований.
Группа Фабрик — Много Мебели, Сеть магазинов
Источник: http://opiniojuris.ru/podat-pretenziju-ili-zhalobu-vmagazin-mnogo-mebeli-42907/
Жалоба на магазин Много мебели: образец, как и куда пожаловаться, порядок действий
Компания «Много Мебели» занимается продажей различных предметов мебели по очень выгодным ценам. Этим они привлекают к себе потребителей, однако интернет пестрит отрицательными отзывами. Покупатели часто бывают недовольны разными аспектами процесса приобретения или возврата товаров, поэтому возникает необходимость написания жалобы.
Важно помнить, что жалоба все-таки не совсем претензия. Она подается тогда, когда все остальные способы вы израсходовали, а мебельный салон все еще «не пал», не смотря на сроки, законодательство и т.д. Куда обращаться и что из этого может выйти – необходимо разобраться до подачи жалобы, ведь иначе можно получить совсем не тот результат или не получить его вообще.
Как написать жалобу на магазин ” Много мебели”?
Необходимость в подаче жалобы на магазин “Много мебели” может возникнуть в случае, если покупатель обнаружил нарушение своих потребительских прав.
В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какие основания могут послужить причиной для подачи жалобы на магазин “Много мебели”? как правильно её составить? какую информацию необходимо в ней указать? что делать в случае, если жалоба останется без ответа?
Причины подачи
Магазин “Много мебели” является популярной сетью магазинов, специализирующихся на продаже и доставке мебели.
Однако, нередко, после покупки и доставки домой дивана или шкафа, покупатель обнаруживает дефекты, которые были нанесены предмету мебели в ходе транспортировки, или вовсе производственный брак, который не удалось разглядеть при покупке товара в магазине. В этом случае, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества.
Данное право регламентируется статьей 18 Закона “О защите прав потребителей”. Согласно ей, покупатель вправе вернуть предмет мебели обратно в магазин “Много мебели”, если после доставки его домой, обнаружился:
- Какой-то дефект (например, визуального характера). Например, царапины или сколы, затяжки или дырки, пятна или неравномерно окрашенные части;
- Повреждения конструкции;
Кроме того, покупатель вправе вернуть предмет мебели, если он вовсе оказался бракованным.
Чтобы избежать неприятной ситуации, когда у купленного предмета мебели обнаруживается какой-то брак, выбрав товар в магазине, важно тщательно его осмотреть на предмет всевозможных дефектов и недостатков.
В перечисленных случаях, покупатель может обратиться в магазин с заявление на возврат некачественного товара. И если магазин откажется производить возврат, покупатель вправе подать письменную жалобу на него.
О том, что делать в случае обнаружения дефекта или повреждения у купленного в магазине “Много мебели” предмета мебели и как составить жалобу, читайте в следующем разделе.
Что делать?
Если после доставки дивана или гарнитура, вы обнаружили, что у товара имеются какие-то дефекты, необходимо сразу же вернуть его обратно в магазин. Взамен вы можете потребовать:
- Заменить дефектный товар на качественный аналог;
- Снизить стоимость приобретенной мебели ввиду выявленного дефекта;
Не подписывайте документ об успешной доставке, пока полностью не осмотрите мебель. Позже, доказать, что обнаруженный дефект был нанесен в ходе доставки, будет почти невозможно.
- Устранить недостаток за счет магазина в рамках действия гарантии на товар (при наличии), в течение двух лет и установленного изготовителем или магазином срока службы;
- Выплатить денежную компенсацию для самостоятельного его устранения;
- Вернуть деньги взамен на возврат некачественного товара;
Но если магазин отказывается удовлетворять одно из перечисленных требований покупателя, последний вправе подать письменную жалобу на магазин.
О том, как составить жалобу на магазин “Много мебели”, читайте далее.
Как написать?
Несмотря на то, что жалоба на магазин не имеет установленной формы, от того, насколько правильно с правовой и структурной точки зрения будет составлена жалоба, будет зависеть конечный результат. Потому важно подходить к её составлению с особой ответственностью.
В структуре жалобы должна содержаться следующая обязательная информация:
- Реквизиты магазина “Много мебели” и продавца, который обслуживал покупателя;
- Реквизиты покупателя (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон на случай обратной связи;
- Описание товара (цвет, размер, стоимость);
- Описание обнаруженного дефекта с указанием времени и даты;
- Прописывание требований к магазину с отсылкой на статьи 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”;
- Указание даты и личная подпись покупателя;
В тексте жалобы нельзя использовать бранные слова и выражении, слишком длинные “водянистые” предложения, грамматические ошибки, зачеркнутые слова, выражения, которые не несут никакой сути, а только выражают субъективную точку зрения.
Сама жалоба на магазин “Много мебели” заполняется в двух экземплярах, один из которых остается на руках у покупателя (о отметкой продавца об ознакомлении и печатью магазина), а второй отдается на рассмотрение.
После подачи, претензия рассматривается в течение десяти суток. В течение этого времени магазин проводит независимую экспертизу переданного предмета мебели, чтобы понять, что послужило причиной возникновения конкретного дефекта. По истечению этого срока требования, прописанные в жалобе, должны подлежать удовлетворению.
Отказ в удовлетворении может быть связан с тем, что результаты экспертизы укажут, что причиной дефекта стало неаккуратное обращение покупателя с предметом мебели.
Образцы документов
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
Что дальше?
Если в удовлетворении жалобы будет отказано, покупатель вправе обратиться в вышестоящие инстанции:
- Территориальная служба по защите прав потребителей;
- Суд;
Как составить иск, читайте здесь.
(1 5.00 из 5)
Loading…
Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/napisat-zhalobu-na-magazin-mnogo-mebeli.html
Жалобы магазин много мебели телефон
Сайт много мебели написать жалобу – Помощь Адвоката
Через 10 дней, на горячей линии сообщили что дивана нет в наличие, и придется подождать до 18 мая. Написала заявление на возврат денежных средств.
В салоне ответили что необходимо подождать 10 рабочих дней, в итоге выпадает данный период ожидания на майские праздники… Диван сломался при первом использовании 15 апреля 2018 года на имя Зибровой Ксении Андреевны был заказан диван атланта люкс угловой.
Номер договора п-бм0000000276. Данный диван был доставлен 2 мая 2018 года. С первого дня эксплуатации дивана была обнаружена проблема с выкатанной частью дивана. Данная часть была доставлена в сборе.
При первом раскладывании/складывании данной части возникли сложности, а именно данная часть плохо поддаётся раскладыванию/складыванию, так как вылетел болт. При эксплуатации механические повреждения с нашей…
Сама жалоба на магазин “Много мебели” заполняется в двух экземплярах, один из которых остается на руках у покупателя (о отметкой продавца об ознакомлении и печатью магазина), а второй отдается на рассмотрение.
После подачи, претензия рассматривается в течение десяти суток.
В течение этого времени магазин проводит независимую экспертизу переданного предмета мебели, чтобы понять, что послужило причиной возникновения конкретного дефекта.
Advocatus54.ru
Ругаться, расплывчато объяснять, что произошло, а также выражать свое субъективное мнение в жалобе не стоит. Это контрпродуктивно и не приведет ни к чему хорошему для вас.
Образцы различных жалоб на Много Мебели вы можете найти в сети, ниже можно скачать образец жалобы в свободной форме, однако есть обязательные элементы, без которых жаловаться бессмысленно: Передать жалобу вы можете разными способами, в зависимости от того, куда ее направляете:
- В Много Мебели – лично или заказным письмом с уведомлением;
- В Роспотребнадзор – лично, через почту, по телефону или в онлайн-приемной.
- В ОЗПП – лично, по телефону;
- В прокуратуру лучше обращаться не обезличенно, хотя почтовые и интернет-опции также доступны.
Меню
ВажноМного Мебели — Возврат денежных средств
Здравствуйте.
01 марта 2019 года, между мной, Борейчук Оксаной Анатольевной, и ИП Шевелева Аннастасия Сергеевна был заключен договор № Р-ЗМ0000000062 на покупку Мебели: КОМОД (стоимость 4999,00 рублей); ПРАГА У Стенка (стоимость 9999,00 рублей); АТЛАНТА ЛЮКС — 3 (диван-кровать с механизмом) (стоимость 13998,00 рублей). ИТОГО: 28996,00 рублей (двадцать восемь тысяч девятьсот девяносто шесть рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г.
Симферополь, пр. Кирова, д.7А, ТЦ Шопен с внесением предоплаты в размере 100% по наличному расчету. В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Шевелева Анастасия Сергеевна.
Пользуясь своим правом, отказаться от товара в любое время до его передачи, п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, 13 марта 2019 года было написано и передано заявление о расторжении договора в салон. Согласно ст.
22 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
ВниманиеПо настоящее время уплаченная мной денежная сумма не возвращена. Исходя из вышеуказанного, прошу Вас незамедлительно осуществить возврат уплаченных денежных средств по договору № Р-ЗМ0000000062 от 01.03.2019 года.
В случае игнорирования требований будет составлен иск для обращения в суд за защитой своих прав.
Претензионный отдел много мебели телефон
Кстати № договора К-ОЗ0000000071 от 4 февраля 2018 года. И вот за такие отписки жалобе присвоен статус РАЗРЕШЕНА.
Важно
Это, что компании, не несущей ответственности за свои поставки, так просто верят и всё сходит с рук.
А конечный результат никого не интересует.
Не возвращают деньги Магазин много мебели г. Спб ул.
Типанова 21 10 апреля приобрела диван в данном магазине.
В договоре указали срок доставки 26 рабочих дней, меня возмитило, почему так долго, продавцы заверили что товар на складе и придетза неделю.
Диван развалился спустя 3 месяца Диван угловой куплен в много мебели. Собран на степлере. Развалился за несколько месяцев. Качество ужасное. Не покупайте у них ничего. Чтобы не жалеть потом.
Кстати был куплен стол трансформер вместе с ним. Сломались петли…
вообщем просто ужас а не мебель Поломка пружин в диване.
Мною 11 ноября 2017года был составлен договор купли — продажи дивана Берг — у ( угловой с механизмом) с ИП Злобнов И.
С. Номер договор П-К0000000382 от 11 ноября 2017 года.
Вместо обещанной доставки в течение 14 дней , диван везли месяц, на мои звонки о задержке доставки отвечали ждите, и больше никакой информации.
Когда привезли и собрали мебель работники магазина, претензий не было.
После месяца эксплуатации дивана, стали отваливаться внутри матраца пружины, и наблюдается провисание.
Компания «Много Мебели» занимается продажей различных предметов мебели по очень выгодным ценам. Этим они привлекают к себе потребителей, однако интернет пестрит отрицательными отзывами.
Покупатели часто бывают недовольны разными аспектами процесса приобретения или возврата товаров, поэтому возникает необходимость написания жалобы.
Важно помнить, что жалоба все-таки не совсем претензия. Она подается тогда, когда все остальные способы вы израсходовали, а мебельный салон все еще «не пал», не смотря на сроки, законодательство и т.д. Куда обращаться и что из этого может выйти – необходимо разобраться до подачи жалобы, ведь иначе можно получить совсем не тот результат или не получить его вообще.
Как правильно составить претензию на некачественную мебель?
мебель денежную сумму в размере «…» рублей».
Перед тем, как обращаться с требованием к мебельному магазину, нужно определиться с тем, кто обязан доказывать причину появления дефекта.
Закон предусматривает беспрепятственное удовлетворение требований покупателя при покупке бракованного товара в период его гарантийного срока.
Если на мебель предоставлена гарантия и недостаток проявился в течение гарантийного срока, покупатель не обязан доказывать отсутствие вины в появлении дефекта.
В этом случае продавец принимает мебель от покупателя, проверяет качество и при необходимости сдает ее в экспертное учреждение самостоятельно.
На следующий день мы с ним вместе приехали и купили кожаный диван темно шоколадного цвета.
Бесплатная юридическая консультация:
Он такой классный, мягонький, вставать с него иди на кухню куховарить вообще не охота, так бы и отдыхала на нем постоянно.
13 июля 2018 года между мной Хафизовым Евгением Дмитриевичем и ИП Михайлова Юлия Юрьевна был заключен договор № СП55Пна покупку трех позиций мебели, в том числе диван АТЛАНТА-У (угловой с механизмом), который вследствие низкого качества материалов пришел в негодность в течение гарантийного периода, срок которого установлен вышеуказанным договором. После написания соответствующей рекламации, представителем салона Много Мебели мне был предложен вариант возврата денежных средств в 10 (десятидневный) срок после написания заявления на возврат денежных средств!
Сегодня 05 июня 2018 годя 17:58, в нарушение требований как ст.
Наши специалисты также оказывают помощь в организации независимой экспертизы, если этого требует дело.
Написать жалобу на магазин «Много мебели» решила гражданка, которая купила некачественный диван.
Она заключила с ООО «Много Мебели» договор розничной купли-продажи мягкой мебели. Предмет договора – диван-кровать с механизмом АМСТЕРДАМ стоимостьюрублей.
Жалобы магазин много мебели телефон горячей линии
(укажите
Ваш контактный телефон, можно мобильный
01 января 20___ г. (укажите дату покупки) я приобрел в Вашем магазине диван (если знаете, укажите название и артикул) стоимостью (указать стоимость) рублей.
Бесплатная юридическая консультация:
На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью ______ (укажите срок гарантии). В процессе использования ______ (указать срок использования или когда обнаружили дефект) я обнаружил, что диван имеет следующие дефекты: _____________________ (опишите характер дефекта/ов).
1.Копия чека (если есть)
2.Копия гарантийного талона (если есть)
Подробнее Не слукавлю, если скажу, что более дешёвой цене именно на кожаный трехметровый диван, я не нашла по Москве нигде.
Я когда увидела, что здесь диванчик, который мне понравился, да еще и по такой цене.
Мужу сразу с магазина позвонила, что нашла то, что хотела -мебель эконом класса.
Жалобы магазин много мебели телефоны
В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какие основания могут послужить причиной для подачи жалобы на магазин “Много мебели”? как правильно её составить? какую информацию необходимо в ней указать? что делать в случае, если жалоба останется без ответа? статьи:
- Причины подачи жалобы
- Что делать?
- Как написать?
- Что дальше?
Причины подачи жалобы Магазин “Много мебели” является популярной сетью магазинов, специализирующихся на продаже и доставке мебели.
Много мебели
Есиной Управлением подано в суд исковое заявление о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя вследствие неоднократных нарушений (два и более раза в течение одного календарного года) прав потребителей. В настоящее время иск рассматривается по месту нахождения юридического лица ООО «Много мебели» Волжским районным судом г.Саратова.
В адрес ИП Есиной Н.Ю. в текущем году поступило 16 жалоб.
В ходе проведения проверок по ним были выявлены различные нарушения законодательства. Но, тем не менее, при проведении проверок по выполнению ранее выданных предписаний об устранении нарушений законодательства, было установлено, что ни одно из выданных восьми предписаний Управления Роспотребнадзора по КЧР ИП Есиной Н.Ю.
не было выполнено.
Даже приблизительно не говорят…Операторы ничего не знают .
Точнее один обещал до 12 мая точно , а другие кормят завстраками.
Я могу написать жалобу в роспотребнадзорчитать ответы (1) Написать жалобу Жалоба в Роспотребнадзор Я работала в магазине мебели, делала много продаж, когда пришла сегодня на работу мне сказали что я уволена, потому что внешне не нравлюсь региональнчитать ответы (3) Иные нормативные правовые акты Составление протокола об административном правонарушении Ответственность за нарушение трудового законодательства Я с мужем не живу с мая месяца.
Сейчас у нас развод.
Группа фабрик “много мебели”, сеть магазинов — отзыв
Возврат денежных средств Оплатил покупку дивана по номеру догоовра М-ТА0000000179 от 10.04.2018г.
Источник: http://komps-help.ru/sajt-mnogo-mebeli-napisat-zhalobu/
Жалоба много мебели
Бесплатная юридическая консультация:
В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования.
Ниже предлагаем Вашему вниманию примерный образец претензии на возврат денег за некачественную мебель по договору купли — продажи.
Руководителю ООО «ХХХХХХХХХХ»
(укажите полное наименование продавца)
г. Москва, Красная площадь, д. 300
Бесплатная юридическая консультация:
от Иванова Ивана Ивановича,
(Ваши Фамилия, Имя, Отчество)
проживающего по адресу: г. Москва, Красная площадь, д.
Ведь вы наверняка столкнулись с многочисленными обещаниями сотрудников Много Мебели, которые раз за разом не выполнялись. К сожалению, в стране бытует мнение, что жалобами ничего не добьешься и их пишут лишь невоспитанные и пытающиеся «насолить» люди.
Это не так. Жалоба, как и претензия, ваше законное право – кроме того, любая жалоба должна быть рассмотрена, отвечена, и влиять на работу ИП, магазина или салона. То есть, менять положение вещей в торговой точке или компании в сторону улучшений для потребителя.
Прежде чем обращаться в суд, вы можете подать жалобу на Много Мебели в досудебном порядке:
- В саму компанию – при этом жалоба будет носить характер требования или даже ультиматума. В ней вы сможете сообщить, чем именно недовольны, что хотите получить у магазина, а также какие последствия ждут компанию в случае невыполнения вашего запроса. Вы можете пригрозить Много Мебели в жалобе, что передадите информацию о нарушении ваших прав в вышестоящие инстанции – Роспотребнадзор, ОЗПП или суд.
- В Роспотребнадзор – при этом на вашу жалобу должны ответить специалисты по защите прав потребителей, а также может быть инициирована проверка действий компании или ее представителей. Ответ Роспотребнадзора также будет носить рекомендательный характер и содержать ссылки на нарушенные магазином статьи законов и объяснения ваших прав.
Источник: http://aktyal-moskva.ru/zhaloby-magazin-mnogo-mebeli-telefon
Куда написать претензию на много мебели
В структуре жалобы должна содержаться следующая обязательная информация:
- Реквизиты магазина “Много мебели” и продавца, который обслуживал покупателя;
- Реквизиты покупателя (фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон на случай обратной связи;
- Описание товара (цвет, размер, стоимость);
- Описание обнаруженного дефекта с указанием времени и даты;
- Прописывание требований к магазину с отсылкой на статьи 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”;
- Указание даты и личная подпись покупателя;
Скачать Образец жалобы на возврат некачественного товара.doc Информация В тексте жалобы нельзя использовать бранные слова и выражении, слишком длинные “водянистые” предложения, грамматические ошибки, зачеркнутые слова, выражения, которые не несут никакой сути, а только выражают субъективную точку зрения.
Как написать жалобу на магазин ” много мебели”?
Полезный совет Чтобы избежать неприятной ситуации, когда у купленного предмета мебели обнаруживается какой-то брак, выбрав товар в магазине, важно тщательно его осмотреть на предмет всевозможных дефектов и недостатков.
В перечисленных случаях, покупатель может обратиться в магазин с заявление на возврат некачественного товара.
О том, что делать в случае обнаружения дефекта или повреждения у купленного в магазине “Много мебели” предмета мебели и как составить жалобу, читайте в следующем разделе.
Что делать? Если после доставки дивана или гарнитура, вы обнаружили, что у товара имеются какие-то дефекты, необходимо сразу же вернуть его обратно в магазин.
Много мебели — претензия [недействительная]
В городе Черкесске имеется около двух десятков торговых предприятий мебельного профиля и в прошлом году в отношении их поступило только 3 обращения потребителей.
Помимо письменных обращений потребителей в Общественную приемную Управления и Консультационный центр «ЦГиЭ в КЧР» систематически обращаются потребители за консультационной помощью.
С начала года специалистами проконсультированы 49 человек. Некоторым из этих потребителей удалось на уровне претензии добиться удовлетворения своих прав, а всего с помощью наших консультантов было составлено 28 претензий.
К примеру, были случаи, когда потребители выставляли письменные претензии предприятиям торговой сети «Много мебели» на стойкий химический запах от приобретенных у них диванов, и потребителям, согласно предъявленным требованиям, были возвращены деньги за некачественный товар.
Как написать жалобу на магазин «много мебели»?
Однако, нередко, после покупки и доставки домой дивана или шкафа, покупатель обнаруживает дефекты, которые были нанесены предмету мебели в ходе транспортировки, или вовсе производственный брак, который не удалось разглядеть при покупке товара в магазине.
В этом случае, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества.
Важно Данное право регламентируется статьей 18 Закона “О защите прав потребителей”.
Согласно ей, покупатель вправе вернуть предмет мебели обратно в магазин “Много мебели”, если после доставки его домой, обнаружился:
- Какой-то дефект (например, визуального характера).
Например, царапины или сколы, затяжки или дырки, пятна или неравномерно окрашенные части;
- Повреждения конструкции;
Кроме того, покупатель вправе вернуть предмет мебели, если он вовсе оказался бракованным.
Жалобы на много мебели
Источник: https://aval48.ru/kuda-napisat-pretenziyu-na-mnogo-mebeli/