Ржд вернуть электронный билет на сапсан

Где в санкт петербурге можно вернуть билет ржд

Ржд вернуть электронный билет на сапсан

В данном разделе описан механизм возврата электронных билетов РЖД в случае, если вы оформили бронирование или уже имеете на руках распечатанный билет и хотите его сдать.

Для возврата билета покупателю ЛИЧНО (в индивидуальных случаях рассматривается возврат по доверенности) потребуется: – контрольный купон или номер электронного билета/заказа.

Если вы уже имеете на руках распечатанный в кассе или терминале бумажный билет – необходимо предъявить его вместо контрольного купона; – документ, удостоверяющий личность (паспорт, либо другой документ, указанный в билете). В пределах Санкт-Петербурга вы можете осуществить возврат на одном из вокзалов или в ж/д кассе на Грибоедова, 24.

В пригороде возврат возможен в следующих кассах: – г.Волхов, Привокзальная пл., д.1, станция “Волховстрой-1”; – г.Зеленогорск, ул. Вокзальная, л. 2); – г. Петродворец, ул. Привокзальная д. 1, станция “Новый Петергоф”; – г.

Ломоносов, ул. Привокзальная, д. 1, станция “Ораниенбаум”; – станция Калище, вокзал. Если вы оформили билет на сайте РЖД и авторизованы на сайте, то вам потребуется: – Перейти в раздел “Мои заказы”; – Кликнуть ссылку “Запросить статус билетов”; – На открывшейся странице нажать “Оформить возврат”.

  • – Какая часть стоимости билета РЖД возмещается при возврате?
  • – Зачисление средств на банковские карты осуществляется в срок от 7 до 30 дней с момента возврата.

    Когда можно сдать билет на электричку

    То есть, сдать билет нельзя, если гражданин:

    • Решил отменить поездку.
    • Опоздал на поезд.
    • Не может воспользоваться проездным в связи с другими причинами.

    Сторонние компании, занимающиеся продажей билетов (в том числе и в дистанционном режиме) могут устанавливать внутренние правила возврата, отличающиеся от общих норм. Даже если клиент «РЖД» заранее обратится в кассу чтобы сдать билет, сотрудники откажут ему в возврате, ссылаясь на описанный выше устав.

    Причем отказ в данном случае будет вполне правомерным.

    А тут информация о том, как заказать перевозку вещей через РЖД.

    По ссылке права потребителя по продовольственным товарам.

    От гражданина не требуется оформлять заявление с требованием возврата средств.

    Можно ли вернуть билет на электричку в спб

    Можно ли вообще сдавать ж/д? Сколько времени займет эта процедура?

    В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты.

    Можно вернуться деньги за ненужный абсолютно в любой момент если электронная регистрация не была пройдена. Если в вашем заказе несколько, то вы можете сдать как один, так и некоторые из них. Вы можете скачать бланки строгой отчетности с нашего сайта, после сдачи билета.

    Вскоре вам поступят оповещения через электронную почту или по SMS с информацией о железнодорожных (сумма, дата, способ выплаты) и необходимыми ссылками. Бумажный можно сдать: Для сдачи обычного бумажного билета (распечатанного на бланке с защитной голограммой) потребуется паспорт или иной документ, с помощью которого был куплен.

    Можно ли вернуть электронный билет (на самолет или ЖД поезд)

    У вас есть полное право вернуть электронный ЖД билет, сделать это очень просто и никаких проблем обычно не возникает, но сразу хочу вам посоветовать, чем быстрее вы сдадите билет, тем большую сумму за него вы вернете.

    • Вам потребуется распечатанный контрольный купон, но если ее нет, то у вас спросят номер электронного билета;
    • Документ удостоверяющий личность (паспорт или иной приравненный к нему документ).

    Но вернуть билет после отправки поезда вы сможете только на кассе вокзала, при чем из суммы подлежащей возврату будет удержан штраф и другие вычеты, но все равно не смотря на это какую то сумму вы сможете вернуть, хотя и не всю.

    Если ваш отказ был вынужденным, то у вас должны быть документальные доказательства данного факта, к примеру медицинская справка или отметка в билете. Вам нужно будет заполнить заявление на возврат или в электронной или в бумажной форме и подать его сотруднику компании.

    В заявлении указываются все ваши личные данные, а так же все данные билета, номер заказа, номер рейса и прочая информация.

    Так же в заявлении вам необходимо указать каким способом вам удобнее всего будет получить возврат денежных средств.

    На этом у меня все, если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас и ответит на все вопросы, поможет решить не простые проблемы.

    Возврат электронных билетов на сайте ОАО РЖД

    инструкция «Как сдать электронный билет» Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными условиями.

    Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты.

    Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

    Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда «Сапсан» (класс обслуживания 1Р), возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест.

    Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия – Россия, подлежат полному возврату.

    Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.

    В случае невозможности возврата электронного билета на сайте или через приложение в личном кабинете клиента можно осуществить возврат в билетных кассах.

    Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд: Если вы воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд: Возврат билетов на поезда внутреннего сообщения по территории РФ и международного сообщения со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования к зачислению на счет плательщика причитается: Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

    При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на счет плательщика причитается: При возврате взимается сбор в размере 10 евро (за каждое место). Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.

    Срок возврата денег на карту при возврате билета После предоставления всех документов и написания заявки, денежные средства на карту пассажира поступят в течении месяца и именно на ту карту, оплата с которой осуществлялась.

    • 7- 30 дней с подачи заявки на возвращение стоимости на карту;
    • 10-60 дней на один из электронных кошельков.

    При отказе от билета нашему клиенту в обязательном порядке предоставляется бланк строгой отчётности ОАО «РЖД» — квитанция разных сборов и квитанция на услуги «Центра Услуг». Наш клиент может либо самостоятельно приехать за ней в наш офис, либо воспользоваться услугой доставки нашим курьером (стоимость доставки от 200 руб.).

    Компания «Центр Услуг» предлагает универсальный сервис для поездок и путешествий. Правила возврата Если сдается детский билет, необходимо предъявить свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка.

    Возврат стоимости билета

  • По правилам ОАО «РЖД» под стоимостью билета понимается стоимость проезда. В нее входят:
    • стоимость билета (взнос за проезд);
    • стоимость плацкарты (взнос за место в вагоне).

    При покупке билета на Яндекс.Расписаниях в стоимость добавляется сервисный сбор Яндекса (кроме билетов для детей до пяти лет без выбора места). Этот сбор не возвращается при возврате билета.

    Также за возврат билета взимается сбор, установленный Федеральной Антимонопольной Службой (ФАС).

    Он составляет 192 руб. 70 коп. до 31 декабря 2019 года. Сбор ФАС не удерживается при возврате билетов для детей до пяти лет без выбора места. Сумма, которую вы получите, зависит от времени возврата билета.

    При обращении в кассу за день до отправки – возвращается полная стоимость, менее дня до отъезда – компенсируется только стоимость проезда. Стоимость места в вагоне не возвращается.Что необходимо иметь при себе, чтобы вернуть деньги:

    • Купленный ранее билет, который вы хотите вернуть;
    • Паспорт, данные которого внесены в билет;
    • Банковскую карту, если вы оплачивали безналом.

    Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

    Можно ли сдать билеты на Сапсан

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

    Если до отправления состава остается меньше восьми часов, то получить на руки можно лишь 50% стоимости, а то и меньше, так как РЖД взыщет штраф.

    Верите в честность судов?

    При наличном расчете кассир выдаст подсчитанную сумму на руки сразу же. А вот при оплате через банковскую карту мгновенного поступления средств ждать не следует. Не всегда ситуации складываются размеренно, иногда отказ от поездки происходит незапланированно ввиду того, что человек просто опоздал на поезд.

    Все случаи опозданий делятся условно на две группы:

    • Произошел несчастный случай с самим убывающим или его близким родственником.
    • Пассажир не имеет документальных причин для свершившейся задержки.

    Если речь идет об опоздании по чисто техническим причинам, то вернуть деньги можно в течение 12 часов с момента отправления состава.

    Как сдать железнодорожные билеты и сколько за них можно получить денег

    1. Возврат денег по неиспользованным проездным документам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира либо доверенности от пассажира, указанного в билете.

    2. При возврате билетов за границей деньги за билеты Вы сможете получить только по приезду домой по выданной квитанции о возврате. 3. Чем раньше Вы сдадите ненужные билеты, тем больше денег вернёте.

    Сбор за возврат билета — 185 р. 40 коп. Под плацкартой здесь понимается не тип вагона, а вид тарифа. Стоимость плацкарты Вам заранее известна не будет, она может составлять от 30% до 80% от общей стоимости билета.

    В фирменных поездах этот процент выше. Для того, чтобы сдать электронный билет нужно сначала его получить. Для этого нужно прийти в любую жд кассу и по номеру заказа и паспорту одного из пассажиров получить билеты.

    Далее можете сдать их в кассе возврата. Стоимость сданных электронных билетов возвращается Вам на то средство платежа, которым Вы расплачивались при покупке.

    Если Вы оплачивали билеты с банковской карты, то и вернутся деньги на карту. Деньги возвращаются в течение 1 месяца.

    Как вернуть билеты РЖД — алгоритм и подводные камни

    Электронный отказ в таком случае не осуществляется.

    Стоимость билета состоит из плацкарты (место в вагоне) и пользования услугами РЖД (проезд).

    Их соотношение может различаться в зависимости от поезда: фирменный или нет. При возврате удерживается сбор, равный 192 рублям 70 копейкам или 10 евро для поездов, следующих в дальнее зарубежье.

    Возврату не подлежит комиссия платежной системы. В остальном размер возвращаемой суммы зависит от времени отказа от проездного документа.

    источник: isf-consultant.ru

    Кассы и терминалы

    00мин до 04час. 00мин ежесуточно, с 23час.45мин до 00час.15мин каждый последний день месяца ТТС13 круглосуточно терминал самообслуживания дальнее следование Технологические перерывы: с 03.00 до 04.00 ежесуточно; с 23.30 до 00.

    15 в последний день каждого месяца ТТС70 круглосуточно терминал самообслуживания дальнее следование технологические перерывы с 03.00 до 04.00 — ежесуточно; с 23.30 до 00.15 в последний день каждого месяца ТТС44 круглосуточно терминал самообслуживания дальнее следование технологические перерывы с 03.

    00 до 04.00 — ежесуточно; с 23.30 до 00.15 в последний день каждого месяца ТТС68 круглосуточно терминал самообслуживания дальнее следование технологические перерывы с 03.00 до 04.00 — ежесуточно; с 23.30 до 00.

    15 в последний день каждого месяца ТТС73 круглосуточно терминал самообслуживания дальнее следование технологические перерывы с 03.00 до 04.00 — ежесуточно;

    Возврат железнодорожных билетов

    Действия следующие: Если ваш билет оформлен как стандартный билет ОАО «РЖД» с голограммой, для его возврата вам будет необходим паспорт или другой документ удостоверяющий личность, на который был приобретен билет. Порядок действий следующий: можно провести в любой кассе Российской Федерации. Имейте ввиду что не все кассы железнодорожного вокзала способны производить возврат, выясните этот вопрос.

    При покупке билета банковской картой, деньги возвращаются на нее, если вы производили оплату через терминал или в салоне сотовой связи, то вам вернут деньги наличными в кассе ОАО РЖД. Оплачивая с помощью систем электронной оплаты (WebMoney, Яндекс деньги), возврат будет совершен на счета электронных кошельков.

    Как вернуть деньги за билет Способ возврата и его сроки зависят от того, каким способом вы оплачивали покупку билетов.

    Необходимо иметь ввиду, что в случае оплаты банковской карточкой, деньги возвращаются в срок до 30 рабочих дней.

    Инфо На счет другой банковской карты или в наличной форме получить денежные средства не возможно.

    Важно Сроки возврата денег:

    1. 7- 30 дней с подачи заявки на возвращение стоимости на карту;
    2. 10-60 дней на один из электронных кошельков.

    Процедура возврата билетов РЖД купленных через интернет Возврат билетов РЖД , купленных через интернет, не оформленных на бланке, возможно осуществить в личном кабинете на сайте, котором совершалась покупка, с помощью кнопки«оформить возврат»(могут отличаться по названию).

    Ладожский вокзал

    Чем раньше осуществляется возврат билетов, тем больше денег можно вернуть:

    Источник: https://filicheta2.ru/hozyaystvennoe-pravo/gde-v-sankt-peterburge-mozhno-vernut-bilet-rzhd.html

    Билет сапсан ржд возврат 193

    Ржд вернуть электронный билет на сапсан

    • Общие правила возврата неиспользованного электронного билета
    • Особенности электропоезда «Сапсан»
    • Территориальное следование
    • Международное следование
    • Дальнее зарубежье

    Сапсан является электропоездом с наличием салона-переговорной (вагон №1, места с 27 по 30, класс обслуживания «1Р»). Сдать билеты на сапсан можно тремя способами:

    1. Личный кабинет UFS.
    2. Специальный сервис «Ваш заказ» (сайт UFS).
    3. Билетная касса.

    Если опоздание пассажира на поезд произошло по серьезной причине, возвращение стоимости билета возможно в течение 5 дней со времени отъезда состава. Для этого в кассу следует предоставить подтверждающий форс-мажорные обстоятельства документ.

    • При обращении менее чем за 2 часа до отправления, вам будет компенсирована только стоимость билета, без учета стоимости плацкарты.
    • Если вы опоздали к отправлению, и прошло не больше 12-ти часов, будет возмещена стоимость проездного документа, стоимость плацкарты не вернется (действительно для документов, распечатанных на бланке ОАО «РЖД»).
    • Если вы отменили поездку из-за болезни или несчастного случая и располагаете подтверждающими это документами, вам вернут деньги без стоимости плацкарты (только для документов, распечатанных на бланке ОАО «РЖД»).

    Вы можете сдать в кассу неиспользованный электронный билет с пройденной электронной регистрацией и получить за него деньги в период от 20 минут до 3 часов после отправления состава.

    Как вернуть билет на сапсан?. сапсан

    Важно

    Можно ли сдать билет на «Сапсан» Да, любой билет на Сапсан можно сдать в соответствии с правилами РЖД. При возврате за 8 часов до отправления и раньше вы получите назад полную стоимость билета за вычетом сервисных, комиссионных и рекламационных сборов (это примерно 500 рублей). Если же до отправления поезда меньше 8 часов, то из стоимости билета удерживается штраф РЖД.

    Возврат билета на сапсан ржд

    Общие правила возврата неиспользованного электронного билета

    1. Не предусмотрен возврат дополнительного сервисного сбора.
    2. При возврате денег за неиспользованный билет удерживается сбор за каждое место. Не предусмотрен сбор в случае возвращения электронных билетов на детей до 5 лет, для которых отдельные места не были предусмотрены.
    3. Возврату подлежит полная оплата за сервисные услуги.
    4. Возвращение денежных средств в отношении электронных билетов для VIP-вагона, купе-переговорной «Сапсан», СВ и вагона с «сидячими» местами при полной оплате купе производится лишь при одновременном возврате всех билетов из заказа.

    Деньги зачисляются на счет, с которого происходила оплата электронных билетов сроком от 3 календарных дней до 1 месяца. За точку отсчета берется дата оформленного возврата.

    Возврат электронного билета ржд на сапсан

    инструкция «Как сдать электронный билет» Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными условиями.

    Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты.

    Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

    Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда «Сапсан» (класс обслуживания 1Р), возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест.

    Как вернуть билет

    Для получения причитающихся денежных средств необходимо обратиться в кассу на территории РФ в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата места, неиспользованный проездной документ на бланке и удостоверение личности пассажира.

    Возврат неиспользованного электронного билета в кассах на территории Европейских государствОсуществляется только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы.

    На документе ставится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени (часов, минут) обращения пассажира.


    Для зачисления причитающихся денежных средств необходимо обратиться в международную кассу на территории РФ в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный билет с соответствующей отметкой.

    Частые вопросы про билеты на поезд «сапсан»

    Пассажир получает денежные средства с вычетом 10% от стоимости поездки в направлении «туда».

    Образец заявления для возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы на поезда Сапсан Возвращение денег в претензионном порядке осуществляется при наличии неиспользованного электронного билета, оформление которого произошло не более чем за 60 минут до предполагаемого отправления электропоезда от начала маршрута.

    Территориальное следование На банковскую карту зачисляются деньги при возвращении в кассу неиспользованных билетов, предназначенных для перемещения по территории нашей станы.
    Исключение составляют поезда дальнего следования (через Латвийскую, Эстонскую и Литовскую Республики, страны СНГ).

    Ржд возврат бумажного билета на сапсан

    • в претензионном порядке – не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции вашей посадки (по местному времени)**.

    Для пригородных поездов:

    • для билетов без электронной регистрации – в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира*;
    • для билетов с электронной регистрацией – не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования*.

    Внимание! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе ОАО «РЖД» или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Вы сможете осуществить возврат только в кассах ОАО «РЖД» или АО «ФПК».

    * Время указано в контрольном купоне электронного билета.
    Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения. Возврат билетов на «Сапсан»Действуют общие правила сдачи. Исключение составляют билеты, оформленные по специальному тарифу «туда – обратно».

    Если поездка на «Сапсан» оформлена тарифу «туда – обратно», сдача проездных документов производится только парой – одновременно и на проезд «туда», и на проезд «обратно».

    либоСдать только обратный билет, при этом возмещение денежных средств будет производиться в претензионном порядке и за минусом 10% от стоимости проезда в направлении «туда».

    Для этого необходимо обратиться в кассу, где вам будет выдано подтверждение о сдаче места. Затем полученный документ и написанное в сводной форме заявление о возмещении денежных средств следует направить в Дирекцию скоростного сообщения (филиал ОАО «РЖД»). Обращение можно отвезти туда лично или отправить письмо по почте.

    • в претензионном порядке, если:
    • прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
    • прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира;
    • возврата электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности;
    • в иных случаях предусмотренных нормативными документами.

    Возврат на территории других стран На территории стран СНГ, Балтии возврат осуществляется в билетных кассах при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств.

    Купленные онлайн билеты ржд можно сдать на сайте Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса «Люкс» (бизнес) в международном сообщении (дальнее зарубежье) не производится. Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса «Люкс» (бизнес), осуществляется только в случае одновременного возврата электронных билетов, оформленных в одно купе.

    Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «Туда-обратно» осуществляется в следующем порядке:

    • при одновременном отказе от поездки в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении «обратно», затем в направлении «туда»;
    • возможен возврат одного электронного билета в направлении «обратно»;
    • возврат одного электронного билета в направлении «туда» не производится (возможен в билетной кассе в соответствии с п.

    Источник: https://dtpstory.ru/bilet-sapsan-rzhd-vozvrat-193/

    Можно ли сдать электронный билет на сапсан

    Ржд вернуть электронный билет на сапсан

    Однако есть несколько особенностей: Когда вы возвращаете только один электронный, то подразумевается, что все остальные владельцы из заказа проинформированы о возврате. Из заказа можно вернуть только те электронные, на которые не выдан посадочный купон.

    Вы можете вернуть сразу весь заказ – возвращать билеты по одному не обязательно. Нельзя оформить возврат только одного из заказа при условии, что вы оформили заказ электронных на переговорную поезда “Сапсан” или на купе в вагоне “Люкс” международного следования.

    РЖД проще всего вернуть воспользовавшись официальным сайтом РЖД.

    Возврат электронных билетов на сапсан

    Средства будут зачислены на счет плательщика, с которого производилась оплата электронного, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата.

    https://www.youtube.com/watch?v=xIvFhgxVp-M

    При возврате на сайте неиспользованного электронного, оформленного в поезд международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией, к зачислению на счет плательщика причитается: Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью. Купив билет с электронной регистрацией, вы можете получить билет на бланке.

    Высокоскоростное сообщение в России – Поезд Сапсан

    Однако обустройство железнодорожного сообщения между двумя столицами России значительно упростило этот процесс, а появление высокоскоростного поезда сделало поездки привычными для множества деловых людей и туристов.

    Даже авиаперелет стал казаться более сложным и долгим процессом , с его заблаговременным прибытием в аэропорты, расположенные в отдалении от центра города: ведь экономия часа в воздухе оборачивается теперь значительной тратой времени на земле.

    Особенности возврата билетов на поезд Сапсан в зависимости от дальности следования

    Не предусмотрен сбор в случае возвращения электронных билетов на детей до 5 лет, для которых отдельные места не были предусмотрены.

    Возврату подлежит полная оплата за сервисные услуги.

    Возвращение денежных средств в отношении электронных для VIP-вагона, купе-переговорной «Сапсан», СВ и вагона с «сидячими» местами при полной оплате купе производится лишь при одновременном возврате всех из заказа.

    Cдать билет на Сапсан

    Хочу вернуть деньги за билет обратно».

    Кассирша:

    «Можете выкинуть этот билет, деньги возвращаются только за оба билета сразу»

    . Пассажир: «Куплен билет «туда-обратно» на Сапсан, билет «туда» использован, можно ли вернуть деньги за «обратно»»? Пассажир: «В кассе отказываются возвращать, куда обращаться?» Справочное бюро: «Идите к администратору».

    Пассажир: «Напишите мне, пожалуйста, письменный отказ».

    Источник: http://zppmsk.com/mozhno-li-sdat-ehlektronnyj-bilet-na-sapsan-83847/

    Возврат билета сапсан ржд сколько теряешь

    Ржд вернуть электронный билет на сапсан

    На счет другой банковской карты или в наличной форме получить денежные средства не возможно. Условие обязательно в целях пресечения мошеннических действий. Сроки возврата денег:

    1. 7- 30 дней с подачи заявки на возвращение стоимости на карту;
    2. 10-60 дней на один из электронных кошельков.

    Обмен талонов на проезд осуществляется по иному принципу.

    О том, как обменять купленный на сайте РЖД электронный билет на поезд, написано .

    Возврат билетов РЖД , купленных через интернет, не оформленных на бланке, возможно осуществить в личном кабинете на сайте, котором совершалась покупка, с помощью кнопки«оформить возврат»(могут отличаться по названию). Если же надо не возвратить, а обменять электронный билет РЖД, купленный на поезд на сайте организации, то рекомендуется прочитать следующую .

    Сколько теряешь от возврата ж/д билета в 2019 году?

    Чем позже вы это сделаете, тем меньше будет сумма компенсации. Также, как и в случае с электронным билетом, обычный билет можно вернуть:

    1. Более чем за восемь часов до отбытия поезда. Сумма возврата – полная стоимость билета.
    2. Менее чем за восемь и более чем за два часа до отъезда поезда. Сумма возврата -стоимость поездки и только половина стоимости посадочного места.
    3. Менее чем за пару часов и не позднее 12 часов после отправления. Сумма возврата -стоимость посадочного места.
    1. Если вы оплатили электронный билет через сайт с помощью банковской карты, то возврат денег будет произведен на неё же в течение одной-четырех недель.
    2. Если вы оплатили электронный билет с помощью электронного кошелька (Вэбмани, Яндекс.деньги, Киви и др.), через терминал или в магазине сотовой связи, то вернуть деньги вам смогут наличными в кассе вокзала.

    Возврат билета ржд сколько теряешь 2019 электронный

    40 коп. Под плацкартой здесь понимается не тип вагона, а вид тарифа.Стоимость плацкарты Вам заранее известна не будет, она может составлять от 30% до 80% от общей стоимости билета. В этом случае вы без получения бумажной версии билета на вокзале сразу идете к поезду, показываете паспорт проводнику и занимаете свое пассажирское место.

    Если это ваш случай, то возврат билета через сайт осуществляется по следующим правилам:

    1. Электронные билеты на заграничные рейсы необходимо сдать не менее чем за 60 минут до отъезда поезда с места, откуда он оправляется с самого начала и не позднее чем за шесть часов до отъезда с вокзала, на котором вы собираетесь сесть на поезд.
    2. Электронные билеты на рейсы внутри страны, а также страны ближнего зарубежья, сдаются не менее чем за 60 минут до отъезда поезда с места, откуда он оправляется с самого начала.

    Ваша станция не обязательно будет начальной.

    За сколько можно сдать билет на сапсан без потери денег

    Вернуть билет на поезд «Сапсан» вы можете сами.

    Нужно прийти с билетом в кассу любого железнодорожного вокзала, предъявить документ, который удостоверяет Вашу личность и вернуть билет в кассе.

    Если же Вы не располагаете временем для поездки на вокзал, вы можете поручить эту миссию нашей компании.

    Согласно принятым правилам, Вы можете также предъявить к возврату билет другого пассажира, например члена семьи, но при этом Вы также должны вместе с этими билетами возвратить и свой билет, на тот же рейс и дату отправления поезда.

    При возврате железнодорожного билета взимается комиссия за оформление возврата платежей, она составляет 141,4 рублей.

    статьи:

    1. Как сдать ж/д билет, купленный через сайт?
    2. Как сдать ж\д билет, если вы не прошли регистрацию через сайт?
    3. В течение какого времени вы получите деньги, сдав билет РЖД?
    4. Сколько вы потеряете, сдавая билет в кассу РЖД?
    5. Сколько денег вы потеряете, сдавая билет через сайт?

    Как сдать ж/д билет, купленный через сайт? Если вы еще не получили бумажный вариант приобретенного через сайт (официальный сайт российской железной дороги, туту.ру и др.)

    Можно ли вернуть билет на поезд РЖД?

    И РЖД предлагает на него билеты по тарифу “Туда и обратно”. Это более выгодный тариф для поездки, однако вернуть на него билеты немного сложнее.

    Рассмотрим три возможные ситуации. Вы направляетесь из Москвы в Санкт – Петербург, а затем обратно. Однако в Санкт – Петербурге вы решили задержаться.

    Тогда возврат билета проходит в обычном порядке, без каких либо особенностей.

    Вы приобрели билет по тарифу “Туда – обратно” на поезд “Сапсан” из Москвы в Санкт – Петербург.

    Как вернуть неиспользованный электронный билет

    Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. «Река Славянка-ЛЭП», а/я 53. Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-го снижения стоимости проезда в направлении «туда». Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется:

    1. прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира;
    2. в иных случаях предусмотренных нормативными документами.
    3. прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
    4. в рабочем порядке, если пассажир в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира лично явится в билетную кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете;
    5. возврата электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности;
    6. в претензионном порядке, если:
      • прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
      • прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира;
      • возврата электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности;
      • в иных случаях предусмотренных нормативными документами.

    Возврат средств за электронный билет ржд сколько теряешь

    Все прочие затраты не возвращаются.

    То есть покупатель билета теряет примерно 25–50% заплаченных денег. Тут сумма имеет прямую зависимость от типа выбранного пассажиром места.

    Чем лучше было заказанное место в вагоне, тем больше покупатель билета потеряет.

    Возврат проездного документа на «Сапсан» возможен только при сдаче всех четырех мест. Отказ от проезда в классе «Люкс» осуществляется только при одновременной сдаче всех билетов, купленных в одном купе.

    Возврат билетов на ржд сколько потеряешь

    За сдачу электронного билета на рейсы внутри страны, а также страны ближнего зарубежья удерживается сбор в размере 185 рублей. Кроме того, сумма возврата зависит от того, сколько времени до отправления поезда осталось.

    1. Если вы решили сдать электронный билет более чем за восемь часов до отбытия поезда, то сумму возврата составит полная стоимость билета.
    2. Если сдача билета оформляется менее чем за пару часов до официального отправления и не позднее, чем пол дня после отправления поезда, то РЖД сотрудники вернут вам только стоимость посадочного места.
    3. Если вы захотите сдать билет менее чем за восемь и более чем за два часа до отъезда поезда, то вернут полную стоимость поездки и только половину стоимости посадочного места.

    Если вы решили сдать электронный билет на рейс за границу, то сумма, которую вы потеряете составит десять евро по нынешнему курсу.

    Возврат билетов

    Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека.

    Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться. Если вы попали в такую ситуацию, то в любом случае имеете право получить назад деньги, заплаченные за билеты, но только в объеме, который регламентируется законодательством.

    Если же процедура регистрации была пройдена, то для возврата вам нужно учитывать, что операцию можно совершить не позднее, чем за час до отправления состава. К сожалению, из личного кабинета вы этого сделать не сможете, поэтому вам нужно приехать на вокзал начальной точки маршрута и произвести возврат в кассе.

    В том случае, если вы заказали и оплатили несколько билетов, то вы можете вернуть их все, либо часть из них.

    При расчете по безналу, вы можете получить назад не только свои деньги, но и все необходимые для бухгалтерии документы.

    Просто скачайте с сайта необходимую квитанцию и распечатайте ее.

    После того, как вы проделаете все необходимые операции, на номер телефона, указанный при регистрации, придет сообщение с указанием суммы, способа и срока получения денег. Бумажные билеты сдаются только в кассах железнодорожного вокзала.

    Чтобы получить назад деньги и вернуть неиспользованный билет, нужно предъявить оператору документ, удостоверяющий личность, который был использован для покупки. Внимание: деньги за проезной талон возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата. То есть, если вы заплатили наличными, то вам вернут наличные, если банковской картой, сумма будет перечислена на нее.

    Если вам нужно сдать билет, купленный другим человеком на нашем сайте, то вам нужно указать номер заказа, а также регистрационные данные (адрес электронной почты или контактный номер телефона, указанный при регистрации заказа). Сделать это можно через личный кабинет на сайте.

    Для того, чтобы вернуть бумажный билет, необходимо обратиться в кассу вокзала начальной точки отправления (к примеру, если талон куплен на направление , то необходимо обращаться в кассу московского вокзала) и предоставить оператору следующие документы:

    • Бумажный билет;
    • Нотариально заверенную доверенность от лица, купившего проездной талон;
    • Документ, удостоверяющий личность.

    Деньги возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата. Срок и способ возврата денег за сданные билеты зависят от того, как вы оплачивали покупку.

    В соответствии с правилами, установленными Министерством транспорта РФ, при возврате билетов вы получаете назад сумму, меньшую, чем начальная стоимость. При расчете возвращаемой суммы учитывается следующее:

    • Обязательный сбор РЖД — сумма сбора составляет сто девяносто два рубля семьдесят копеек (данные действительны до конца 2019 года);
    • Комиссия кредитно-финансового учреждения, либо платежной системой, услугами которой вы воспользуетесь для оформления возврата;

    Если вы возвращаете талон через кассу — назад вы получите не полную стоимость билетов. Стоит заметить, что Вы можете и обменять купленный проездной талон.

    Нередко бывают ситуации, когда пассажир опаздывает на поезд, либо не может совершить поездку по личным причинам, но при этом не успел сдать билет в указанные выше сроки.

    На этот случай предусмотрен срок 12 часов с момента отправления состава, в который пассажир имеет право сделать возврат.

    Сделать это можно только в кассе на вокзале, при этом из стоимости будет вычтен штраф и все остальные сборы.

    Источник: https://civilyur.ru/vozvrat-bileta-sapsan-rzhd-skolko-terjaesh-92947/

    Как сдать билеты на сапсан купленные в кассе

    Ржд вернуть электронный билет на сапсан

    Меню

    – Финансовое право – Как сдать билеты на сапсан купленные в кассе

    Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно тремя способами:

    1. В личном кабинете UFS.Travel
    2. Через сервис «Ваш заказ»
    3. В билетной кассе

    Общие правила возврата При возврате неиспользованного электронного билета:

    • Дополнительный сервисный сбор не возвращается ни при каких обстоятельствах.
    • Взимается сбор за каждое место за возврат денег за неиспользованный проездной документ.

    Возврат электронных билетов на сайте оао «ржд»

    • Возврат железнодорожных билетов
    • Возврат билетов на сапсан купленных в кассе
    • Как вернуть билеты РЖД — алгоритм и подводные камни
    • Можно ли вернуть билет на поезд РЖД?
    • Как вернуть неиспользованный электронный билет
    • Как вернуть электронный ЖД билет в кассу?
    • Железнодорожные билеты
    • Сапсан: частые вопросы пассажиров

    Возврат железнодорожных билетов Действия следующие: Если ваш оформлен как стандартный билет ОАО «РЖД» с голограммой, для его возврата вам будет необходим паспорт или другой документ удостоверяющий личность, на который был приобретен. Порядок действий следующий: Возврат железнодорожных билетов можно провести в любой кассе Российской Федерации.

    Можно ли сдать билеты на сапсан

    Внимание Особенности электропоезда «Сапсан» Многих людей интересует процедура возврат железнодорожных билетов РЖД на «Сапсан», в частности имеет ли она какие-либо отличия от традиционного способа или является абсолютно идентичной. Данный вид транспорта является поездом внутреннего назначения, поэтому приобретение, продажа и возврат билетов производится по общим правилам. Однако существует некоторые нюансы.

    • Спецтариф «туда-обратно» предусматривает возврат электронных билетов лишь в случае их одновременной сдачи в кассу на оба направления.
    • Сначала возвращается билет обратного направления.

    Далее идет оформление сдачи билета РЖД с формулировкой «туда» в стандартном порядке.

    Рассмотрим на конкретном примере. Пассажир купил билет на поезд класса «Сапсан» по маршруту Новосибирск-Москва-Новосибирск, однако в силу непредвиденных обстоятельств поехать не смог.

    Можно ли сдать билет на сапсан купленный через интернет

    Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов на сайте Возврат на сайте доступен только для билетов, оплаченных банковской картой. Вы можете осуществить возврат билета в режиме онлайн через Личный кабинет или сервис «Ваш заказ» на сайте www.ufs-online.ru. Для этого в сервисе «Ваш заказ» или Личном кабинете кликните внизу кнопку «Вернуть билет».

    Чтобы осуществить возврат, вам понадобится лишь ввести номер документа, удостоверяющего личность пассажира, который вы указывали при покупке билетов, и нажать кнопку «Уточнить сумму к возврату».

    На экран будет выведена сумма, причитающаяся к возврату, после этого вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить возврат».

    Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

    Возврат билетов на сапсан купленных в кассе

    Сначала следует отменить направление Москва-Новосибирск, а потом Новосибирск-Москва. Обратите внимание При возврате денег за билет РЖД, стоит обратить внимание на сроки возврата. От них зависит, полную сумму получит пассажир, или с удержанием.

    Подробнее читайте в этой статье Для получения денежных средств за неиспользованный документ в электронном виде следует написать соответствующую претензию. Однако перед этим в билетной кассе пассажир получает подтверждение о возврате места.

    К нему он прикладывает претензионное заявление о возврате денег и обращается (при личном посещении/ посредством отправки почтового сообщения) в филиал РЖД – Дирекцию скоростного сообщения.
    Таким образом, возврат билетов РЖД на «Сапсан» возможен.

    Пассажир получает денежные средства с вычетом 10% от стоимости поездки в направлении «туда».

    «сапсан»: частые вопросы пассажиров

    Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа, для осуществления возврата вам нужно будет предъявить в кассу этот бланк и документ, удостоверяющий личность. Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется только в международных билетных кассах.

    Возврат неиспользованного электронного билета на скорый пригородный поезд производится пассажиром в кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда. Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.

    Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе или терминале самообслуживания.

    Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия – Россия, подлежат полному возврату.

    Частичный возврат таких электронных билетов не производится. Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса «Люкс» (бизнес) в международном сообщении (дальнее зарубежье) не производится.

    Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса «Люкс» (бизнес), осуществляется только в случае одновременного возврата электронных билетов, оформленных в одно купе. Правил покупки электронных билетов).Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и заявление о возврате денежных средств ( образец заявления для возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы на поезда «Сапсан», образец заявления для возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы на поезда дальнего следования). После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. «Река Славянка-ЛЭП», а/я 53.

    Как сдать билеты на сапсан купленные в кассе в спб

    При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного в поезд международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией, к зачислению на счет плательщика причитается:

    • не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
    • менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
    • менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

    Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.
    При обмене можно изменить следующее:

    • поменять свой поезд на другой, в том числе более ранний, если на нём есть места;
    • изменить место и тип вагона (взять бизнес вместо эконома);
    • переоформить детские билеты на взрослые за полную стоимость или на детские же, но на другие места.

    При обмене нельзя изменить следующее:

    • нельзя переоформить этот билет на другого человека;
    • нельзя поменять тип поезда со скоростного на пассажирский: если вы решили, что хотите ехать не Сапсаном, а обычным поездом, нужно вернуть билеты и купить новые;
    • нельзя поменять детские билеты на взрослые на то же место.

    Детские билеты на Сапсан На сайте или в приложении OneTwoTrip вы можете сразу указать возраст ребёнка: есть варианты «от 0 до 5 лет» (без места) и «от 6 до 10 лет» (этот билет стоит дешевле полного взрослого).

    Источник: http://yuruos.icu/kak-sdat-bilety-na-sapsan-kuplennye-v-kasse/

  • Право и общество
    Добавить комментарий